013|合算偏见:顾客就想多获得少付出,怎么办?

什么是“合算偏见”?一句话总结:人们交易时,不仅要买商品,也要买商品时占到便宜的感觉。这种“多获得”,或者“少付出”的占便宜心理,就是“合算偏见”。便宜很重要;让用户觉得占到便宜,更重要;让用户觉得,是他自己最终战胜了你从而占到便宜,最重要。

今天上午四位同事一起必胜客吃早餐,两位需要早餐,其他两位已经吃过,只想点两杯饮料。点餐员说,你们点饮料还不如点早餐,早餐套餐饮料10点之前还可以免费续杯哦。顿时感觉是的,也贵不了几块钱。想想还可以续杯,那就四份早餐套餐。还很开心的谢谢点餐员(其实饮料19元早餐29元)那多出的10元肯定是超过三明治价格了,至于续杯,你也得有时间和肚量才能得到它。

星巴克的优惠券,68买二送一,用的时候才发现必须一次性用完,两个中杯送的还是大杯,感觉很划算。成本肯定是很低了。其实我还听说,星巴克的中杯和大杯咖啡豆是一样多,浓度一样,只是加水多少而已。

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