文字很重要，据说埃及法老第一次见识文字可以记录谈话时，大惊失色，认为这将触犯神的威严，人的能力过强了。

没有文字，就没有长久记忆，没有历史，也无法进行高质量的教育。人对自己阅读与写作的训练是没有止境的，我也建议你，遇到好的文字表达，它更清晰，更简洁，更优美，你可以回味一下，并尝试在自己的表达中模仿，这样表达能力就将不停提升。

但是文字又并没有那么重要。相爱的人，一个眼神，一个小动作，表达的内容，10万字都写不完，可是一瞬间双方都明白。你到了一定年纪，有了阅历与眼光，一瞥识人，差错率也不会大，此人的衣着打扮，神情谈吐，在这个横切面体现出来的信息，展现了他过去的一切。

非文字非语言表达，在人的沟通中，起到重要作用，将之形容成第六感觉，我觉得并不过分，它超越分析，超越逻辑，只可意会。

有研究者认为，人和人的沟通，内容谈话只占信息交换量的7%，其他38%是声音音调和音量，更多55%的信息交换来自于眼神、肢体语言、情绪乃至气场。能否细化至如此精确的百分比，我存疑，但结论我认为是对的。

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以上认识告诉我们什么？

告诉我们沟通是结果导向的行为，只要沟通的目的达到了，那么，过程可以多样，有时候是模糊的，是无语的，将日常沟通如实纪录下来，有大量的病句，错字、误用、半截话比比皆是——我说到一半，发现你已明白，我就停止了。

挑这些错，刚学说话或学识字的小朋友，热衷于这个行为，那是他们学习的过程，成年人还这么玩，并不是什么认真，是妨碍沟通的行为，估计谁也不愿意和这样的家伙聊天。