前期准备:

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1,欢迎词:包括表示欢迎+介绍自己+预告接下来几天的行程+表示服务态度+预祝成功一切顺利

2,提前电话并且短信和司机师傅确定好出发时间，地点，车牌，车的整体颜色

3,提前电话并且短信告诉客人自己的号码，车牌，集合时间，地点。需要注意的事项，包括记的携带证件，目的地的天气状况并且当地特殊的地方，比如长沙所有宾馆不提供一次性用具等

在车上提示

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1,随时保持手机有电，随时跟团活动，并且保证自己的小孩安全等

2,特别强调时间观念，我们是一个团体活动，如果一个人迟到一分钟，那么整个团体的活动根本不能进行下去

3,提前进行分房，对于认识的，夫妻，朋友尽量满足的情况下，在进行散客分配

4,对于购物，都属于自愿，表明自己的想法

与地接配合

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1,提前与其联系，告诉接团地点，房间情况，餐厅等情况，并且告诉地接其特殊要求

2,服务至上，合作愉快

全陪一些需要知道的

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吃:按人还是按桌

住:酒店特殊地方，客人的要求

行:景点之间需要多久，去需要多久，回来需要多久

游:安全第一，走路不看景，看景不走路，不要看景玩手机，注意集合时间地点

购:所有购物自愿

娱乐:无行程安排，娱乐场所可推荐但自愿