219/1000
接上上篇继续,来一起学习如何将记忆植入到别人的思维中去。
根据之前讲的前瞻性记忆的三个步骤,我们可以总结出方法:首先,你要能给别人留下深刻的记忆;其次,你要提供明显的线索让别人能够看到,引导对方搜索记忆里的信息;最后,你还要想办法,让对方把想法变成现实,做出你想要的行动。
具体说一说:首先,让我们来谈谈如何给别人留下深刻的记忆。
心理学家艾宾浩斯曾提出过一条遗忘曲线定律。他认为,我们接受的信息有90%会在最初几天被迅速忘掉。也就是说,人的脑海里真正能记住的东西是非常少的,仅仅只有10%。
这条规律告诉我们,想让人记住,一定要做减法。越简单的东西,越好记。要尽量避免长篇大论、夸夸其谈,同时要目标明确,重点突出。
举个反例:开会时会议越是冗长,你能记住的东西就越少。看PPT时,内容越多越花哨,越是容易不耐烦、记不住。
所以,善于沟通的人会对自己表达的内容进行精简,因为他们清楚地知道:提供的东西越多,别人接受的效果反而越差。
刚才说到,最容易记住的内容只有10%,那么我们能不能运用一些技巧,就让受众牢牢地记住这10%的内容呢?
答案是可以的。分享以下三种方法。
第一种:寻找熟悉的东西,玩出新花样
如果你想买一瓶可乐,摆在你眼前的有百事可乐、可口可乐,还有一种你从来没见过的“万事可乐”,你会不会买?
大多数人恐怕都不会。因为从心理学的角度来说,人们对熟悉的事物更加偏爱。这是因为熟悉会降低警惕心,同时会给我们带来愉悦。
但是,过多的熟悉感也会带来厌倦。比如,你最喜欢的饭馆做的饭再好吃,你连吃一个月也会烦腻。这时候,我们会期待一点新鲜感。
所以,让别人记住的最好方式,就是寻找熟悉的东西,并玩出新花样。既给人熟悉感,又给人意外感。
举例:什么样的绘画能让人一眼看到就难以忘怀?是一幅你非常熟悉的画作《蒙娜丽莎的微笑》?还是一幅你从来没有见过的画作?都不是。最容易让人印象深刻的,是“蒙娜丽莎修改版”。
比如,戴着太阳镜、叼着香烟的蒙娜丽莎、跳肚皮舞的蒙娜丽莎、坐在轮椅里的蒙娜丽莎等等。
这是为什么呢?只因为蒙娜丽莎对我们来说是非常熟悉的,而这个熟悉的事物又做出了一些改变,让我们既能预料,又出乎意料,这种感觉往往就能给别人留下深刻的印象。
所以,如果你想让别人记住某件事情的时,不妨尝试着寻找人们熟悉的东西,并玩出新的花样。
第二个方法:迎合人们的期待。
每个人对生活都有自己的期待,我们也常常会用一些小而具体的东西来巩固自己的期待。比如希望得到桃花运的人会购买粉水晶,本命年的时候人们会戴上护身符。
所以,如果你所说的内容,能够迎合人们心中的美好期待,那么对方就会觉得,只要我按照你说的那样做,我就能过上那种令人向往的美好生活。
而这时候,人们就更加愿意记住你所说的内容,同时也更有动力去付诸实践。
比如,广告公司在推销药物时,如果直接推销,那恐怕给人的印象不深,我们不妨换一种推销方式。
给人们展示一种幸福、安宁的生活,然后再配上这样的广告语:“到了陪伴孩子的时间吗?或者,你想缩在沙发里读一本好书?看你最喜欢的电视节目?这颗紫色小药丸,能帮助你摆脱胃酸反流。”
有的时候,不同的人对生活会有不同的期待,因此我们还要根据对方的不同需求,做出适当的调整。
比如你是一家公司的人力资源招聘负责人,正在招揽人才,你怎样让应聘者对你的公司印象更深,更愿意来你的公司工作呢?你不妨了解一下应聘者对工作的期待是什么。
如果应聘者是一个应届毕业生,他们可能更希望从工作中学到东西,那么你可以和他说:加入我们,你能学到哪些重要的专业知识,这对你未来的职业生涯有多么重要;
如果应聘者是一个已经有一定成就,希望有所突破的人,你就可以和他说:加入我们,你将能学到某些最新技术,成为业内一流的人才;
如果应聘者是一个期待高薪、高福利的人,你就可以告诉他:公司能为你提供哪些福利。
当你所说的内容能和人们的期待捆绑在一起,你就能轻松地点燃对方的动力,让他们对你产生深刻的印象。
前面讲到,通过寻找熟悉的东西、玩出新花样和迎合人们的预期这三个方法,能让别人记住我们。但光是短时间的记住还不够,我们还希望能够长时间地停留在人们的记忆里。
这个问题的方法,那就是要提供“自生”独特性。什么是“自生”独特性呢?我们知道,任何跟我们自己相关的事情,都能带来更深刻的记忆。
比如,你自己去过某个地方和听别人提起某个地方,显然前者会让你印象更深。
基于这点,如果我们在告知别人一个信息时,能让对方生成一些和自己相关的内容,那么他们就能更长久地记住这些信息。
具体我们要如何做呢?共同学习两个方法。
第一个,借助人情味来实现独特性。
比如前些年开始畅销的“江小白”酒,在广告时就大打感情牌。一句“我们拼尽全力,不是为了活成别人想要的模样”,直击年轻人灵魂深处,结果吸引了千千万万年轻客户。这种广告方式,其实就是引导人们从产品联想到 自己,赋予了“江小白”更容易被记住的标签。
第二个,是用意义来造就独特性。比如,DR钻戒在诞生时创下了一个浪漫的规定,男士凭身份证一生只能定制一枚DR钻戒。通过这样的规定,这一品牌赋予了钻戒“独一无二”“此生唯一”的意义,从而让人们印象更深刻。
说到这,你了解了如何让别人记住自己了吗?