在工作生活中，很多人把自己的感受和观点当成是事实，因为大家常常省略了：“我觉得”三个字，自我为中心，以为自己讲的就是共识。每个人都习惯站在自己的立场，以为自己的观点就是事实。
事实有真假，观点无对错，学着去区分事实和观点，避难无意义的争辩。
工作生活中，可以讨论问题，讨论是为了交换观点，不要争论，争论是说服对方。每个人观点不一样，没有站在对方角度，就很难在争论中达成一致。
职业化的基础是尊重，尊重的基础是理解，理解的基础是接受不同，接受不同的基础是区分事实与观点。对于不同的观点，要客观对待。可以在事实后面加上观点，比如你今天穿的这条裙子真漂亮。
