作者 中山大学附属第六医院肛肠外科 彭慧转载（文章来源于网络，如有侵权，请联系我们删除）
A：老同学，你好，好久不见
B：你好啊
A：听说你现在在当医生啊
B：是的
A：我老妈得了白内障，你能不能帮忙找个医生？
作为一名医务人员，这样的场景想必再熟悉不过了！以亲戚、朋友、老同学之名，找医护免费咨询、找专家挂号…等等，唉，宝宝心里是真的苦啊！
我知道，找熟人看病要么是想图个方便、放心，要么是想找个好点儿、信得过的医生，要么是为了省点钱。
可是经常有熟人说，能不能免个挂号费，再帮我插个队，这就难免令人反感了；更有甚者，问能不能少做几项检查，真的是令人无语啊。
也许从熟人的角度来说，找你看病那是信任你，如果你不近人情、不给“薄面”，会让人觉得你不懂礼节，但人情不是“挡箭牌”，出现医患矛盾的时候，“熟人”可能也不再是“熟人”了…
从医生护士的角度来说，有熟人来打招呼，用得着咱们，并且给顺利解决了，咱们也是颇有成就感，在朋友圈子里魅力指数也是蹭蹭蹭飙升，毕竟，谁这辈子，能离得开医生和护士呢？
但是，你有没有发现，很多时候，你可能不知道这个“熟人”是从哪儿冒出来的。
有些亲戚介绍的“熟人”，帮他一次之后，他一有病找你，你的电话就成了120，不分昼夜随时打，一次打不通，打第二次，第三次……等咱们开完会、查完房、下了手术台，一看手机，我擦，还以为发生什么生死大事了…
有些“熟人”，有病就找你，感觉是你的亲人一样，没病的话，平时压根儿当你不存在。
有些“熟人”，找你免费咨询还是轻的，一开口就是：唉，能不能帮我托人约床位，能不能帮我找个专家，能不能帮我找人插队拍个片子？
还有些“熟人”，总以为找了你就不用挂号，总以为你认识医院里所有的医生，他们有病的时候，你立刻化身为院长。
能帮得上的还好，谢谢你几句，这要是帮不上的啊，以后不理你算是轻的，心里还一个劲儿的骂你没良心，这点小忙都不帮！
还有更令人气愤的，有些“熟人”，你好不容易帮他加了个专家号，他却有事不来了。拜托，我们求人也是非常困难的，你这样弄得我们真的很难堪啊。
他是不知道，咱们去给他挂号，也是要排队的，给他加个号，也是要求专家、看别人脸色的！
其实，医护也很能理解，毕竟看病不容易，但是，不知道你们有没有想过，医护帮你找熟人挂了号，走了后门，不仅占用了他们的时间，消耗了他们的人情，影响了他们的工作，更重要的是，破坏了医院的就医流程啊 ！
很多人在没病的时候对这种“找熟人、走后门”的情况嗤之以鼻，甚至各种诟病咱们医生护士的“恶”，但是他自己在生病的时候，却各种找关系。换位思考，对那些没有关系的人，是不是特别不公平？！
最后，我想说：
如果您在医院有个医生护士朋友，他最好的作用不是替你排队挂号或者加塞插队，而是帮你推荐最合适的科室、最靠谱的医生和最佳治疗方案，这些才是最弥足珍贵的。
作为熟人，如果你亲自跟我打招呼，在时间允许的情况下我可以帮你找人，给你加个号，但是，请你也必须和其他患者一样排队等候就诊，不要插队，按照流程来就医，还有诸如守时、配合医护等等，更是最基本的礼仪。
如果因为你引起的任何冲突或者不愉快，医院的人不会记得你是谁，却会记得这是谁介绍来的。医患都不容易，都有本难念的经，将心比心。
彭慧
副教授、副主任医师，外科学博士，硕士生导师
中山大学附属第六医院肛肠外科副主任
【社会兼职】
中国中西医结合学会大肠肛门病专业委员会青年委员兼秘书
中国医师协会肛肠专业委员会医师考核分会副主任委员
世界中联肛肠病专业委员第三届理事会理事
中国抗癌协会大肠癌专业委员会TEM（经肛直肠微创外科）学组委员
广东省医师协会胃肠外科学医师工作委员会委员
广东省临床医学学会华南名医联盟医学专家会员
European Journal of Gastroenterology & Hepatology
Techniques in coloproctology 审稿专家
【医疗特长】
主攻肛肠良恶性疾病的诊断与治疗，擅长盆底疾患、顽固性便秘、复杂性肛瘘、痔、肛裂及结、直肠良恶性肿瘤的诊治。
