今天我给大家演讲的关于工作中新店长如何与老下属合作的问题。下面和大家分享一下我积累的一些工作经验，一句话总结就是：一打二保三不做。

论点：我们先来谈谈这一打，就是打好基础，深入民心。

     让对方感觉的到我们工作中不仅仅是他的上司，还要让她们感觉得到我们还是她的家属或者好友。

     论证：有人就会说了，你怎么能这样说呢，管理者守则上不是讲管理者要同下属保持一定的关系吗？现在你又要说我们要成为她们的家属和朋友了。那管理起来不更加困难吗？我想如果大家这样去想的话，那么，我只能说大家把这层关系想的太简单化了，先给大家解释一下我所讲的这层家属关系的意思，小郭经常给我们讲的一句话：我们要做的不仅仅是一个店长的角色，更多的我们是要扮演一个陪同者的角色，帮助他们成长，而我只是把这种关系更改了一下，称它为‘家属关系’。

     相信大家在如何扮演上司的角色对大家而言会很简单，但是如何扮演家属的角色就有一定难度了。那么怎么样成为家属关系呢？这个时候就需要我们前期打好基础课，了解一个员工，不仅仅是要了解这个员工的能力如何，需要的是多方面了解，控制一个员工能力平稳发展的前提就是这名员工有没有一个良好的情绪，这个社会上有许许多多的外界因素干扰她的情绪，而最主要的因素就是她的家庭！我们就是要仔细的去搜寻这因素的所有有利条件，去抚摸她们内心深处最柔软的那一部分，替她去分担家里的忧愁与烦恼。

总结：说到这就回到一开始我们所讲的那句话：让对方感觉我们不仅仅是她的上司，我们还是她的家人。我们不管在什么领域上都在默默的陪着他，陪她一起前行。

接下来我们在谈一谈二保，这第一保：保持低调，虚心请教。

    我一直深信这样一句话，商场如战场，老员工是什么，就是这场战役的老将，她们的战场经验完全可以秒杀3-6个新兵蛋子。如果新上任的领导者一开始就大刀阔斧的想要改革，想要点燃那所谓的几把火的话，我劝大家打消这个想法。这个时候她们需要什么？需要的是经验？不，没准她们的经验比我们还要多。需要的是钱？也不对，因为她们已经懂得如何控制自己的工资来源收入。那么问题就来了，她们到底需要什么呢？大家觉得呢？对！她们需要的是被认可，被重视。在很多问题上，我们完全可以放下身份，单独找她谈话咨询建议，让对方觉得我们认可他，被重视就足够了。

在讲二保：保持距离，适可而止。

      大家这个时候或许又会有疑问了，你前边不是讲的要和他们成为家属嘛？现在又要保持距离？你这纯粹是瞎扯淡啊。如果大家这样去想的话，就大错特错了， 我讲的这个和大家理解的也恰恰相反，何为保持距离？你见过哪个家属会和自己的孩子一起花天酒地？泡在一起的？我前面讲的‘家属关系’是属于第三方关系，在真正的家人之外，在生活朋友之外的一层关系。现在谈的保持距离，是不要让对方把我们当成可以和他们一起花天酒地的朋友，也不要当成那种推心置腹的家人关系。不然会给我们接下来的管理造成很多不必要的麻烦。当然，必要情况下我们可以依情况而定，但一定要记得，我们为她所做的一切，都是为了能够让她在接下来的工作更加有效率的进行！

最后谈谈这三不，前两不是我们绝对要去杜绝的，就是，不摆官架，不讲官腔。

一句话概括：永远要记得，下属们不需要每天只带着嘴巴来上班的上司，她们需要的是一个陪他们一起奋斗，一起成长的上司。

最后一不，也是最关键一不：不偏心。

    大家有没有听说过诸葛亮挥泪斩马谡的故事吧？ 马谡的能力诸葛亮是非常喜欢的，他之所以遭诸葛亮斩杀没有别的原因，归咎于他犯的军法。

    历史上著名的街亭之战，街亭对于蜀魏都至关重要，而且领军的人偏偏又是诸葛丞相十分赏识马稷，马稷在去守街亭的时候，诸葛亮已经给到他战术了，只让他按部就班的去做就好了，但因为马稷的自大，丝毫没有按照诸葛亮给他的制度，战术去做，不顾国家安危，擅做主张，导致街亭失守，整个蜀国就处在危险中，人心惶惶。为了安抚朝野上下，诸葛亮不得不挥泪斩下马谡的人头来换取民心。诸葛亮此举意在说明马谡虽然重要，但是却不唯一，孰轻孰重，蜀国的安危最重。 这个案例呢，也给我们提了很高的警惕作用，即使老员工能力再强大，在优秀，知法犯法，一律同罪！

秉承一个原则：制度面前，人人平等。

    我的演讲到此结束，谢谢大家。