前几天在海底捞吃饭,感受到宾至如归的喜悦,让我至今难以忘怀,我一直在想是什么样的企业文化?是什么样的信念能够让他们发自内心的对每一个客户都能够露出灿烂的笑容以及诚挚的敬重。
而且是每一个员工都能呈现一样的状态,这也就是他们企业为什么能做的如此大口碑如此好的原因。
在企业培训和企业价值观里面一定宣导的非常到位,甚至深入到每一个员工的内心,让他们本身就受到企业的尊重,以及在企业中找到自己的价值感。
只有内心丰盈了,露出的笑容,才能够真诚的感染到每一个人。
现在几乎每一个公司都有企业愿景,使命,价值观,并且都贴在墙上,但为什么大多数的公司都把这些束之高阁,而并没有真正落地呢?
也许领导人在建立这些体系的时候,初衷是非常美好的,但在实践的过程本身就并非特别重视,如何能够传导到每个员工身上!
良好的企业文化,是一个企业的核心价值,乃至于每一个员工能够深刻的认识自己的企业文化并且坚信,那么这家公司就一定会做的特别好。
企业文化一定要宣导到位,并且领导人要非常坚信、坚定的执行企业文化。
企业文化熏陶的方法,应该会分为三种层面,第1层是企业历史,要把企业历史写成小说,让大家都起来津津有味并且有历史的厚重感,知道这家公司有他的发展史。
第二层是公司的愿景,要将公司的愿景写成故事,详细具体,甚至看完这个故事,脑海中立马浮现一个微电影的场景,在什么时间什么地点完成什么样的大事,呈现出什么样的画面要描述的栩栩如生,唯妙唯俏。
第3层是将公司的产品写成日常的训练手册,让员工不断的训练,了解讲解,并且领悟透。拳打百遍其义自现,唯有不断的训练才能将技能掌握熟练。
而企业文化普及到每一位员工,每一片公司的环境中,文化熏陶的标准有三个:
①第一,员工听话照做,认同企业战略,高度服从。
②第二,领导指哪员工打哪,完全执行企业决策。
③第三,思想高度统一,文化统一,员工性格(企业性格)一致,万人合一,能量翻江倒海。
我们现在看到的一些军队的宣传语:听党指挥,能打胜仗!这是非常清晰的思想高度统一的指令。
在军队为什么执行力会非常强?为什么军队能够以少胜多,令行禁止?正是因为文化思想的高度统一,才有如此良好的呈现。
党的军队和政委两个体系非常完美的诠释这个理论,政委体系也正是企业应该学习标杆。
非常钦佩政委这个体系的建立,听说阿里巴巴的人力资源体系也被称之为政委体系,可想而知政委体系的重要性,为什么企业的文化没办法执行到每个人身上,是不是也缺乏了政委这样的人物以及贯彻的执行。
中国共产党以少胜多,以弱胜强的经典案例是每个企业家学习。