新知
向上沟通的最有效的三个方法
- 主动沟通 ,定期对话
- 从对方真正关心的角度切入
- 公开支持、私下批评
一个故事
孙悟空三打白骨精的故事大家都知道,原因在于孙悟空和唐僧没沟通好,但是为什么唐僧就是死活听不进孙悟空的意见?表面上是他不相信孙悟空的专业水平,真正的原因是他们关注的问题方向不同
孙悟空相当于技术人员,任务就是降妖除魔、保护师傅;可是唐僧,是十世修行的金蝉子,轮回过那么多次了,安全问题真不是第一考虑因素,万一孙悟空错误判断了,自己的十世修行就会付诸东流。
所以,唐僧这个上司的真实关切,绝不是孙悟空站在自己的层面就能理解的 。
那么如何孙悟空和唐僧沟通才能避免这种问题呢?
如何沟通才有效?
- 主动沟通,定期对话
刚进入团队,一定要和领导主动沟通,最好能够约定固定的沟通通道和时间
- 从对方真正关心的角度切入
卡耐基说过一句话,“让孩子不要吸烟,不好说一大堆道理,只需要说,抽烟的同学进不了棒球队,就可以了”
要学会跳出自己的层次去思考问题,了解你领导真正关心的,而且跟组织的目标契合的话题到底是什么?
- 公开支持、私下批评
这个其实是做人之道,只是面对领导的时候特别重要。因为领导,尤其是面对不确定的现状,团队不稳定时期的领导,她需要一定的权威。所以在公开场合,即使你的意见在正确,也最好私下沟通。慢慢你会发现,私下两个人支出对方缺点越深刻,两人关系越好。而公开场合则完全相反。
说明:本文来自古典老师《超级个体》学习笔记