一、 用户是最好的资源
特别是一些专家用户，他们有专业的知识、丰富的实战经验，是我们课程内容生产部门最稀缺的资源。从他们那里得到的经验，作为知识资源，通过授课的形式分享给其他用户，既能拉近与用户之间的距离，也树立了我们的服务形象。
二、 相信网络的力量
知乎：知乎中有各种行业内先进的知识，但内容比较杂乱，需要筛选对自己有用的信息。
今日头条:今日头条视频类内容较多，多为短视频，各个行业都有，筛选量也很大。
百度：有问题、要资料、找百度。
政府网站：各地方造价站官网
三、近水楼台
知识库：公司内部知识库，是我们非常丰富的资源。
服务新干线：包括建筑课堂，同城E+内学习资料。
G+的每日资讯，内部资源充分利用。
分公司：分公司的兄弟姐妹是跟用户接触多的人员，从他们那里，可以了解到用户更多需求及最真实的想法。
