菜菜:为「Soul」的聊天模块和「下厨房」选取数据指标

请参考课程中指标选取的通用方法论,为下面几款产品(或其功能模块)选择数据指

标。(注意该作业的考察重点不是数据指标拆解的颗粒度,而是考察对业务的理解和数

据指标的选取,这些数据指标要对衡量业务的好坏有意义。)

1.从最终目的出发梳理业务模块

产品的最终目的是啥?为了达成这个目的产品通过哪些业务模块达成的?(可以用流程

图的方式展示),每个模块在实现最终目的中担当什么角色?是目的,还是实现目的的

手段?是手段,还是支撑手段的工具和支撑手段的手段?

2.判断业务模块所属类型

判断业务模块所属类型是哪种,工具模块、内容浏览模块、交易模块、社区模块还是其

他的模块等等,并说明判断依据。

3.根据业务模块所属类型选择数据指标

每个模块选取的数据指标要对该模块为实现最终目的起到“预警°or"促进”的作用。且每个

模块的数据指标结合在一起要能还原业务全貌、 并描述业务的发展情况和最终目的达成

结果。

1.「Soul] app中的「聊天」模块

Tips:用户匹配成功后在聊天模块中进行沟通,请问在聊天模块中为了把用户留住都使用

了什么手段?衡量这些手段的数据指标是什么?你觉着合适吗?如果你是这个模块的产

品负责人,你会制定什么样的数据指标去衡量聊天模块的好坏?

2.下厨房

Tips:下厨房的目标明确,吸引用户使用下厨房寻找菜谱,然后从食材商城和厨艺教程变

现。下厨房通过哪些业务模块达成吸引用户使用下厨房寻找菜谱的目的?每个模块担当

了什么角色并判断模块属于哪种类型?指导每个业务模块运行的核心数据指标有哪些?


一.【Soul】 app中的【聊天模块】

1.基本信息

产品名称:Soul

产品版本:Android V3.15.0

体验环境:Android版本8.1.0

2.定位:

产品定位:不看脸,基于心灵的智能社交APP。

聊天模块定位:聊天模块是属于即时通讯+陌生人社交,目的是提升用户活跃度和留存

3.业务理解:

聊天模块分为两种模式

1.想要聊天:产品默认的是想要聊天模式,进入APP,平台分推荐给用户匹配度高的其他用户进行聊天

2.今日自闭:在今日自闭模式下,平台不会主动推荐其他用户与自己私聊,用户可主动去“星球”进行匹配,然后平台才会推荐其他用户与他私聊。

从版本迭代来看,近期新增赠送超级星人功能,脸基尼视频匹配功能的化化,私聊和个人页面可送礼物等功能,结合产品生命周期(图一),可以看出产品目前正处于快速增长期,产品开始尝试商业变现。

4.聊天模块架构图

Soul聊天模块

5.产品最终目的

Soul的聊天模块是通过私聊留住和活跃用户,最终达成流量变现的。

为了达成活跃/留住用户的目的,聊天模块通过聊天、送礼物、邀请关注、回粉,电话、照片、语音、表情、输入新消息、你画我猜等功能来达成产品的最终目的-流量变现。

其中私聊是手段,输入新消息、表情包、电话、照片、执照、语音、位置、音乐、掷骰子、你画我猜、小助手、帮ta捏脸是支撑私聊这个手段的工具,而聊天、送礼物、邀请关注、回粉是支撑手段的手段。

6.业务模块所属类型

工具模块:

输入新消息、表情包、电话、照片、拍照、语音、位置、音乐、掷骰子、你画我猜、小助手、帮ta捏脸属于工具模块。

对于用户来说:增加了 这些工具,用户可以更加方便、快捷的创作聊天内容。

对于平台来说:多样化、操作便捷的工具能提高平台的活跃度和留存。

社区模块:

查看主页、评论动态、收藏、赞、分享、关注、转发属于社区模块。

对于用户来说:查看主页、评论动态、收藏、赞、分享、关注、转发功能可以与其他用户进行互动。

对于平台来说:让用户了解用户并与其进行各种方式的互动,第一,提高平台活跃度和留存,第二,转发功能提高平台的知名度和新增用户数。

交易模块:

开通超级星人、送礼物属于交易模块

对于用户来说:第一,开通超级星人能送礼物给其他用户,增加彼此的好感度,第二,获取显要感,满足虚荣心。

对于平台来说:第一,促进用户与用户之间进行互动,提升平台活跃度和留存,第二,变现。

7.选取指标

二.下厨房

1.基本信息

产品名称:下厨房

产品版本:Android7.2.1 

体验环境:Android版本8.1.0

2.产品定位

《下厨房》是一款适合年轻人流行的美食食谱软件,主要为用户提供各种美食做法以及烹饪技巧。

3.业务理解

对于内容生产者来说:下厨房想通过给内容生产者提供易用的快速创建菜谱和分享美食作品的快速发布工具,

对于内容消费者来说:给内容消费者提供各种美食的做法,并通过丢进菜蓝子功能、市集模块提供各种食材,通过课堂模块提供专业的烹饪课程。

从产品生命周 期(图一)可以看出,产品目前处于成长末期,平台商业模式基本已确定,产品基本已定型,从版本迭代也可以看出,近期下厨房新增了studio首次看课教程,优化UI、优化性能、修复bug等,平台做的这一系列动作,第一,优化体验,为用户提供更加优质的使用体验,留住老用户,带来新用户,延缓进入成熟期。第二,生态已组建,让用户在这个“生态”里玩起来,最终达到变现和持续变现的目的。

4.下厨房架构图

下厨房功能架构图

5.产品最终目的

下厨房是一款美食内容社区类产品,产品最终目的是通过社区创作精美的图文、视频菜谱来卖食材和厨艺教程来变现。

为了达成卖食材和厨艺教程的目的,下厨房通过下厨房模块,关注、点赞、分享、评论、收藏、搜索、菜谱分类功能,市集、课堂模块、创建菜谱、分享我的美食作品功能来达成卖食材和厨艺教程变现的目的,在这里呢,菜谱是手段,下厨房模块、关注、点赞、分享、评论、收藏、搜索、菜谱分类功能是支撑手段的工具,创建菜谱、分享我的美食作品功能是支撑手段的手段。

6.业务模块所属类型

工具模块:

创建菜谱、分享我的美食作品属于工具模块

对于内容生产者来说:创建菜谱、分享我的美食作品、立即参与功能是平台给内容生产者提供的快速发布的工具。

内容浏览模块:

下厨房模块分类(关注、推荐、发现)属于内容浏览模块

对于内容消费者来说:通过下厨房的分类进行各种信息的浏览,也就是说,产品通过下厨房模块将双方聚集起来分发信息。

社区模块:

下厨房模块、关注、点赞、分享、评论功能,联系卖家属于社区模块

对于内容生产者来说:下厨房模块用来分发信息,评论、联系商家功能可以与内容消费者进行互动。

对于内容消费者来说:可以关注内容生产者,给他们点赞,也能分享他们生产的内容,还可以与内容生产者进行互动。

交易模块:

市集、课堂模块,丢进菜蓝子功能属于交易模块

对于内容消费者来说:在市集模块可以购买到各种各样的食材,在课堂模块可以购买课程跟专业的讲师学习烹饪。

7.选取指标

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