今天进入运营以后第一天正式学习培训。

GFP也不算第一次接触了，但是今天老大细致讲解，再次给自己加深理解和感悟。

看似简单的问题，却步步为营，既能获取所需客人的信息，又能为后面可能存在的担忧或者借口斩断后路，这样的设置对于谈单是极好的铺垫助力。内容虽简单，但真正用好却不那么容易。把握好客人的内心意图，并掌握引导主权，借助GFP谈单自然水到渠成。