【原创】  2017—09—09    持续分享第172天       

图片发自简书App

        当来访者有很多问题需要处理，比如他说：我最近情绪很不好，总是失眠；我的关系处理得也不好，周围的人都不愿意跟我讲话；我学习上遇到了很大的困难，这次考试我只考了六十分；还有，我总是不想参加班级活动……一大堆的问题困扰住了他，让他感觉深陷泥潭而又无力应对，怎么办呢？

          首先我们要牢记：每个人都是自身问题的专家。他们都是带着自身的资源来到了我们的身边，只是暂时被问题卡住了，我们是双专家模式，只需与他一起去找到自身的资源，做他内在力量的水引子， 通过我们共同的努力，他的问题一定会迎刃而解，春暖花开！

        目前，首先要引领来访者一起排排序，去找一找哪个是他最想解决的问题。排序有三个方面：首先是找目标。

        这么多的问题，您最想先聊哪一个？

        能不能多聊一些？

        聊得越详细，来访者越能找到最想解决的问题，也能让混乱的思绪变得清晰明了，在谈论细节的过程中，来访者的心也会慢慢地稳定下来。

          当找到来访者认为最重要的目标，针对这个目标找资源，问问有哪些资源是可以利用的，把资源也详细地列出来，开始行动了，最可行的是哪一个？

          三个方面都要排序：目标、资源、行动方案。

          排序的原则是：共同讨论，当事人为主。依照他的能力，他的脉络，他的架构，用原词，原话去表达，充分表现尊重。

        用评量打分的方法区分主次：最重要的目标实现后是什么样的？你希望有什么变化？

        最满意的状态是十分，那么现在是几分？你已经具备了什么让您打这个分数？

          都有哪些资源可以用？当下最可能用到的资源有哪些？

          最可能用的是什么? 怎么用？

          接下来要做的行动有哪些？准备先做点什么？

        始终做到：坚定地信任，真诚地尊重，慢慢来，贴着……

                              写于2017.9.9下午5：50分