有一个美国富三代准备接手父亲留下来的船厂,股东们对于他的年龄、背景和能力都持怀疑态度,第一次见面时,这个年轻人给股东们讲了个故事。
他原本是学造船专业的,从小又在船上长大,对船的构造了如指掌,被要求绘制一张船的平面图,完成之后信心满满地交给同事们传阅,意思是:我很厉害吧!结果一个普通船工却指出他的平面图有问题,他简直不敢相信,急忙查证,发现他真的错了,原来,他是左撇子,他画的平面图全是反的。从此,他船厂的同事送了他一双特别的鞋子,一只红色,一只蓝色,希望他能分清楚左右,并且要善于听从别人的意见,即使对方只是一个普通船工。
讲到这里,股东们都笑了,怀疑的眼神也消失了。从这个故事里,股东们听到了这个年轻人的几层意思。第一,他不是一般的纨绔子弟,有基层工作的经验。第二,不要犯他的错误,仅靠身份就先入为主地贴标签,这会导致自己的判断失误。年轻人通过讲故事打消了股东们对他的怀疑,如果他一开始就急吼吼地讲自己多厉害,估计很难让人信服。
有时候讲故事比讲道理更有说服力。如何影响别人,打动对方,推销自己?一个好故事往往充满温情,不像数据那样冷冰冰,总能打动心里最柔软的部分,不管一个人多么有心机,多么强硬,都会被好故事影响。
想影响别人,应学会讲六种故事
01 告诉别人“我是谁”
你准备要影响别人时,通常对方脑子里会冒出“这人是谁”的问题,你需要传递能让人信任的信息,有一个职场经理人在第一次和新员工见面时,就跟大伙讲,他以前是多么的独断专行,苛求完美,员工们最后忍无可忍,集体反抗他。这个经理人用自己的经历很好的诠释了什么是经理人,让大伙看到这个新上司的不完美,但他意识到了这种不完美,勇于改善,让大家看到了一种向上的力量,相信他能带领大家取得不错的成绩,一下信任感就产生了。
02 说明“我为何而来”
人们在与人相处的时候一般很小心,总害怕被利用。所以作为会讲故事的人,你想要影响别人时,要清楚的让对方知道你为什么在这里聊天。不用过于隐藏你的目的,相反,人们对于不太过分的自私是能接受的,他们更关注的是:你有没有骗人。
有一个富商,早期移民到美国时,连英语都不会说,在餐馆打工,一直很羡慕穿着体面开好车的人,总盼望着能和他们一样春风得意,终于他实现了自己的梦想,他每次和别人谈生意的时候都把这段经历说上一遍,这会让他的合作伙伴看清楚他到底想要得到什么,他的目的就是牟利,反而让人觉得可靠。
03 能提供愿景的故事
一个好故事能带来愿景。
有人去建筑工地分别问了三个人他们在干什么,第一个人回答:我在搬砖。第二个说:我在砌一面墙。第三个人却说:我在修一座教堂。其实他们三个人都在干同样的事情,但是劲头明显不一样。如果你想最大限度的影响别人,就应该像第三个人那样,给人们憧憬,讲一个带有愿景的故事。
04 能带给人智慧的故事
其实就是讲一个“授人以渔”的故事。你直接给别人“鱼”,不如教他们如何“捕鱼”,这就是要讲一个指导性质的故事,告诉他们为什么要这么做。
有一个通讯公司的员工,每天他就是给客户提供各种报价,因为业务量太大,经常犯错,压力很大,最后他忍无可忍,想给自己做一个自动报价系统,他花了很多时间才写出一小段代码,虽然编程的过程相当痛苦,最后他成功地达到了目的,自动报价系统实行两天以后,他的老板就注意到,他的报价速度有了极大的改观,于是让员工们都复制了一份代码,后来,这位员工在以后教客户用软件的时候,都会先讲这个故事,软件的使用技巧并不是首要的,重要的是掌握一门技能对你来说,意味着什么。这样,当你再告诉别人如何使用表格时,就不会显得那么枯燥了。
为什么我们要讲这样充满智慧的故事呢?因为我们脑袋总有懒惰、贪婪或恐惧的情绪,而这些情绪经常诱惑我们去偷懒或逃避,去选择一些看起来简单的做法,而这些做法通常都是错误的,当你想指导别人去做正确的事而去讲一堆大道理,他们通常是听不进去的。而“授人以渔”这样的故事,一般都具有很巧妙的启发性,能让人们举一反三,发现更智慧的东西。
05 能说明价值观的故事
当我们把很多价值观的东西印成卡片或标语的时候,我们在读的时候,其实不是特别往心里去。因为这些口号的东西太抽象,离现实太远,没有事例作为支撑,很难感受到其中的意义。讲一个有行动价值的故事就至关重要了。
一个博士在行政改革部门应聘现场看到一个中年公务员,讲述他在自己的工作岗位长时间的加班加点的工作,取得了很多不错的成绩。这时,这个公务员的心脏病突然发作了,等救护车赶来时,人已经不行了。这个博士和他的队友们都惊呆了,这个人本来打算从一个高压的职位应聘到另一个更高压的职位,却死在了应聘现场,这让博士不得不反思,所有机构都秉承的以效率为先的原则,究竟对不对?博士从此致力于改变传统的工作观念,每次在宣扬自己的价值观时,都会讲到这个猝死的故事,告诉那些公司,不断地让员工加班加点的提高效率,其实是在变相地杀死他们。
06 告诉听众“我知道你们在想什么”的故事
在讲故事的时候,你能让听众知道你读懂了他们的心思,那么他们就会喜欢你讲的故事,做到这点其实不难,只需做足准备,事先了解听众有可能对你哪些方面不满意,想办法消除他们的戒心。
有一个数据员,在给别人做演讲时,这样开头:我是一个数据员,接下来的一个小时将是你们最难熬的经历,然后他就一系列在恢复数据的过程中令人发笑的蠢事,让他的听众放松,因为他们曾本能地觉得,一个数据员的生活有什么好讲的,肯定很无聊,但当数据员自己指出这一点时,等于告诉大家,我知道你们在想什么,所以我不会让你们无聊的。这就打消了听众的顾虑,当他再去讲数据的事时,人们就比较好接受了。
当然,讲好一个故事,还是需要一些技巧的,而这些技巧是可以在不断的讲故事里学习到的,那么,你有没有想要给我们讲一个什么故事的冲动呢?
《故事思维》【美】安妮特.西蒙斯