27交易成本定律:企业为什么存在?
I:企业第一定律:科斯的交易成本定律;
企业第二定律:德鲁克的社会职能定律;
企业第三定律:熊彼特的创新利润定律。
科斯的交易成本定律的两个结论:
第一,企业之所以存在,是因为它降低了社会的交易成本;
第二,企业的规模之所以不能无限制地扩大,是因为随着企业规模的扩大,它的内部的交易成本越来越高,当它内部的交易成本超过了外部的交易成本,这企业就没法再扩张了。
看企业的两只眼睛:一只成本的眼睛,一只投资的眼睛
A2:买隐形眼镜就到Olens;眼镜不舒服,就到瞳學會找瞳博士;我们做隐形眼镜专卖店,瞳學會为顾客提供三好产品,好看好用好价格,我们店铺的存在就是降低社会的交易成本;
我们梳理内部工作流程,建立蚂蚁分工,建立知识库等,都是在控制我们的内部交易成本,降低企业内耗。
28社会职能定律:怎么让消费者离不开你?
I:企业是社会的分工机制,它为社会承担责任,解决问题,是社会的职能部门。三位一体的企业战略的方法论的模型:
企业社会责任=经营使命=企业战略
企业社会责任不是企业在经营之外的义务,而是企业的核心业务。企业解决的问题越大,承担的责任越大,人们就越离不开它。
如《原则》书中所说,不要单纯以赚钱为目的,要做正确的事,建立积极的人际关系。我们的销售理念也是以顾客需求为导向,为顾客推荐适合她的产品,满足顾客的需求,只卖对的,不卖贵的。