关于销售团队的建立和后续流程规范化的一些建议

一、团队建立

销售团队大多是文化水平不高的专科生,但是就你们公司的产品而言,有一定的技术门槛,所以在招人的时候,尽量招重本院校有理科背景的人。2B(面向企业)的产品,需要专业的销售人员,建立相当的信任感才能成为行业标杆。

所以我的建议是,招1-2个有3年以上相关产品销售经验的人,以及愿意从事销售行业的重本院校理科生(应届生或者工作经验1年左右的)。

用薪资(跟hr谈,底薪+提成或者奖金绩效等等)、晋升空间(初创公司、前景可观等等说辞)、团队氛围(团队其他人的学历、经历、能力)、公司福利(饭补、车补、公司内部零食水果供应等等)去打动心仪的人选。

招人的过程主要侧重于看,这个人的学习能力(能不能迅速上手了解产品,所以重本院校理科生的背景就能很大概率地找到这样的人,降低筛选成本)、工作习惯规范程度、流程化意识。

二、前期准备工作

1.完成产品的说明书,PPT文档,用于在销售时给对方公司展示,最大程度地快速抓到对方的需求点。

根据文档中的不同销售方向,建立不同的说明文档,跟有经验的销售一起配合完成。

让初创团队中的每一个人都要非常清楚地了解自己的产品。

2.市场渠道了解

不同的销售方向,去盘点相应的目标公司,前期可能只能通过一定的关系和销售直接上门接触,但是效果要看具体的数据。后期如果不错的话可以增加线上内容运营部门,通过写相关的专业内容,渠道曝光,然后让目标公司主动联系完成销售。

三、团队文化建设

我的想法而言,销售导向,而且是专业性较强,团队文化建设就要往精英化,目的导向化的方向走。

1.穿正装建立信任感

2.定期培训,集体学习,一对一开会,讨论问题和优化方案

3.效益为导向,数据化运营

四、过程中需看重的北极星指标

北极星指标可以看我朋友圈的文章

数据化运营就是要根据数据来做决定,销售公司的北极星指标就是总的销售额,那么不论什么时候都要围着这个指标来做决策。

五、流程规范化

工作一段时间后,根据具体的工作情况,把销售的工作流程规范化,比如怎么去盘点目标公司?需要看重哪几个指标?什么样的措辞客户会比较容易接受,是不是把东西卖给对方这个交易就结束了?可不可以再让对方进行更深度的合作以及资源共享?客户问的问题可不可以收集起来做一个Q&A?大面积遇到的问题怎么处理是最高效的方式?

最核心的思路就是,在执行层面遇到的所有问题,都要去思考怎么优化。

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