很多事如果注意一下说话的方式可能就什么事都不会发生，但是用了错误的方式就会毁了几个家。
以前在商场做专柜的时候，隔壁店铺发生了杀人案件，起因是很小的口角。
隔壁店铺的老板结婚，要关闭几天店子。那个商场是新开发的，运营部为了把商场做起来不让随便关门，所以关门需要请假。那个老板就去找他们请假。他们要求老板写请假条，老板就不高兴说了几句，后来补了请假条，但是还是有情绪就和运营部的争论了几句。
老板假期结束后回来发现电被断了，他拿着起子接电。这时候几个保安过来了，和他吵起来。旁边的商户都说保安太欺负人，那个老板听了更加气愤。吵吵嚷嚷的打起来，争论中几个保安一拥而上动气手来，老板情急之下用起子向其中一个人的腿上捅了一下，当时血就喷了出来。伤者马上就送去医院想，但是还是当天晚上就去世了。
几个月后，那个老板被判刑进了监狱。他新婚燕尔的妻子刚有了两个月的身孕，他的妈妈在中年失去了丈夫后又失去了唯一的儿子。保安才二十出头，这新郎也才二十几岁，都是人生刚刚开始，几句口角，整个人生的轨迹就变了。
