最大的奖励,往往来自最小的细节

我们身处的社会,网络无处不在,不分日夜,触手可及,它不遗余力的侵占着我们的阵地,从生活到职场再到娱乐与学习,我们防不胜防,节节败退,无数次抵抗后就成了它的俘虏,丢盔弃甲,落荒而逃,失去了主动进攻的机会。

在网络掌控的世界里,我们愈加懒惰和胆怯,习惯了躲在电脑或手机后面,与近在咫尺或者远在天边的各种好友高谈阔论,彼此安慰,习惯了在网络世界里互相窥视,喜欢上任性宣泄的自由,偏爱生动短小的视频和只看标题就知道内容的文章,懒得思考,逐渐依赖从网络中获取信息和各种答案,我们的大脑日益退化。

这就是我们面对的现实。低着头健步如飞,身边再美的风景也都是模糊的背景,我们形成了过滤器式的本能,注意力短暂,只关注人生中闪光的里程碑,却忽略了很多为我们带来改变的小事情小举动。因此,我们活得粗糙活得无趣。

不过这并不是所有人的现实,这个世界上还有一部分人过着与我们迥然不同的生活。他们潜入生活的深处,发现小事情,解决小问题,坚持小进步,他们在生活的海洋里任意采撷,屡屡获得惊喜与奖励。

看完《小的力量》,我想起了大白兔77的故事。

大白兔77是三茅网的人力资源专家,她在人力资源领域摸爬滚打十几年,经验丰富,服务过多家知名企业,且工作出色,深得老板赏识。从小小的人资专员到七段的HRD,她的履历光彩异常。

她年纪轻轻,当同龄人还在辛苦打拼以求升职的时候,她已经是管理层的一员了,手下管着很多比她年龄大好多的人。如此快速的升职,肯定有她的过人之处。

23岁的时候,她已经是业务经理。有次半夜1点接到员工电话,说店面停电了,发动机又启动不了。15分钟后,总经理给她打电话的时候,她已经在店里,而且查看过发动机检查记录,冷静的告诉总经理确定不是员工操作失误,而是天气太冷导致,所以发动机预热花费时间过长。

她是经理,但她比操作员更会用发动机;她接电话是最晚的,却是第一个到现场的;她很年轻,但很她冷静。

无论多么小的事情她都能注意到,无论多么细微的工作都花费精力去解决。从这些细节里,就能看到她的工作认真程度,如此年轻就做到总经理的位置,不是没有原因的。

某天半夜她又接到电话,某大姐的手搅到机器里了,员工已经将她送到医院。她和部门负责人赶到医院,办理完相关手续后去看望大姐,回到单位她就与车间的工人了解事故发生的详细过程,很快就着手进行了一系列的工作。

机器的操作章程,统一更换为简单明了易于理解的,防止员工操作失误;专人专岗,严格规定非本岗位员工不不得操作机器,操作员对此承担相应责任;新员工入职考试增加相关安全生产知识的考试题,普及安全生产知识;签署安全承诺书,提高员工安全意识;制定事故调查和报告程序,对班组长进行培训;设立安全奖励金,对于提出好的改进安全管理的点子给予奖励;设立紧急事件处理流程,防止二次危险发生等等。

一个小小的工伤事故,她小题大做,以至于规章制度重新设定,细碎的活烦不胜烦。但正是因为不怕麻烦,思虑周全,将事故发生的所有可能性都考虑到并且制定最具体的应对措施,安全生产才真正的落实到位,事故才真正能够杜绝。

细节其实并不小,一个小的失误可能就导致不可挽回的损失,一个小错误也可能人命关天。而每一个微小的举动也能发挥重要作用,有大的作为。

要想有别于他人,总有一技傍身,能做到总监位置的人,其实能力差距不大,使她脱颖而出的就是一些小细节。她的细节体现在她的最强大脑。

办入职手续的50名新人,第二次见到她就能叫出每个人的名字;当有员工询问他的某项扣款时,她不用打开电脑就能说出他在近2000人的工资表中,一个月有几次迟到和请假记录;领导问到某个数据时候,她能脱口而出,无需查阅资料......同事们都把她当成移动版的小百科,只要是她说的,都会相信,因为她不会记错。领导也总是开玩笑的对她说“电脑,你帮我查个数”。有这些技能,算得上是最强大脑了吧。

能叫出每个人的名字,是因为她坚持亲自录每个人的花名册,而且将这当成一种乐趣。能记住每个人的考勤数,是因为她想知道一个从来不迟到的人,为什么在某个时间段里总是迟到,是不是家里出了什么事情,还是不喜欢这份工作了。领导随口要的数据她能答出,是因为这些数据是她算的,不是她算的,也是她审核的,在算或者审核的过程中,她会思考这个数据要告诉她什么,对她有什么帮助。

其实她也是普通人,和别人没什么不同,她也是从小专员走过来的,但是她能靠着对小细节的关注脱颖而出,慢慢走上总监的位置,关注细节对她的奖励不可谓不丰厚。

四两拨千斤,这就是小的力量,不可忽视。

《小的力量》这本书所表达的也是这个意思。

它是一本充满正能量的书,讲了很多故事,为我们呈现的是很多由于小事或者小举动而带来的改变,或者在职场中赢得机遇,或者为婚姻生活产生了积极的影响,或者影响到人生的走向,甚至影响了历史的进程。

而且大部分故事距离我们并不遥远,有作者的亲身经历,有很多小人物的精彩逆袭,他们的人生因为某个小事就发生了巨大的改变。

他们的成功比名人传记更具激励人心的力量,原来只要我注意到这些生活中的小事,不怕麻烦的坚持做下去,我得到的奖励也会如此丰厚。

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