李菲作业收获与感悟：
1. 心路历程：以往急脾气的我，总是着急忙慌的交作业，再修改，经过学习后，我也认真分析了自己的优缺点，决定要深思熟虑，增添稳重。所以思考好几天，不敢动笔，不知道怎么办，一直在想办法，但是没动笔，今天感觉下定决心一定交作业，不喜欢拖延感觉。当真正按照老师的工具一步步回答问题，发现思源涌现，停不下笔，正应证那就话，最大的困难是认为困难是的焦虑，这也是为什么要用RCA和PDCA的原因了，其实解决这个问题过程更加坚定这个工具很棒。起初，就是遇到难题的困惑，纠结，不知所措。当试着去分析时，其实，问题就变得简单了。
2. 认知改变：不愿思考的我，开始认真思考问题，不会提问的我，开始提出问题，分析问题，原本不知道说什么，现在觉得说不完。
3. 行动改变：动脑思考的事多了，凡事能够三思而后行，运用智慧了。目前，正在把这个工具运用到当前要做的一个决策上。老师的课，真是及时雨，一个工具帮我解决好多棘手问题。
4. 收获：由刚开始的不愿思考，不知道怎么运用工具到迫不及待的使用工具，收获了很多意外惊喜，帮助了自己和朋友解决问题，成就感十足
