人才网站运营：网站上的招聘信息联系方式是否公开显示？

文/邵阳宝庆人才网陈飞鹏

网站上联系方式是否公开显示是涉及到人才网站主办者对于网站运营方式的管理，在地方来讲，如果是有个人站长运营的地方人才网站，一般在当地至少会有2个及以上的人才招聘网站竞争，即当地人才市场或劳动局主办的招聘网站和个人站长运营的招聘网站。

我先归纳整理的两者的优缺点及运营方式：

一、公开直接查看

优点

1、无需注册登录，方便年龄大和电脑水平低的求职者。

2、招聘企业的应聘咨询电话数量会相比有所增加。

缺点

1、网站的简历注册量减少，简历库人数增加缓慢。

2、HR经常接到咨询应聘电话，可能会影响正常工作。

3、HR不能了解对方基本信息，不能及时把握主动性。

4、招聘效果低效，只适用于普工、服务员等低端岗位。

运营方式

1、全公开，免费企业也能发布、显示职位信息。

2、不公开，免费企业不能发布、显示职位信息。

二、登录才能查看

优点

增加会员注册量、简历库等。

会增加职位的简历投递数量。

HR能看更多简历，把握主动性。

求职者文化学历阶层相对较高。

缺点

招聘企业的职位电话咨询量会有所减少。

需注册登录，很多普工求职者不方便。

运营方式

1、半公开，登陆后免费企业的联系方式也能查看。

2、不公开，登录后免费企业的联系方式仍不能显示。

政府主办的人才网站，早前在很多地方上都是公益性质的，和当地人才市场现场招聘会一起管理，近几年，由于网络招聘的快速发展，很多地方开始重视网络招聘，也逐渐把网络招聘独立出来成立专门的运营部门。

这对一些原本运营着人才网站的站长来说，是多了一个强大的竞争者（本文暂时不讨论58、赶集招聘等）。

政府人才网站出于公开、公正的需要，一般都是采取发布的企业招聘信息全开放的方式，至于是否只发布缴费企业的招聘信息，在各个地方的情况不一样，在我所处的地方政府人才网站就是按以上我所说的方式来运营的。

开放人才网站上企业的联系方式，对于广大求职者来讲，是方便的，就像我在拓扑图里总结的那样，非常适用于地方政府推行的下岗再就业等系列政策，让一些文化水平不高，年龄偏大、无一技之长的普通人群实现就业的方式方法。

对于那些招聘普通岗位是企业来讲，这也是解决用工难的非常好的方式，开放联系方式信息，求职者直接电话联系，相互简单介绍，即可顺利完成招聘流程，无需注册会员，投递简历等复杂方式。

这是从开放的方式来阐述对于地方人才网站定位服务当地全体人群求职招聘的运营方法来总结网站上是否需要公开招聘企业的联系方式。

然而，求职、招聘本身是一件专业的人力资源服务流程，我从网站上公开的前程无忧和智联招聘的财年报告上看到的两份数据显示，在经济下行的大环境下招聘市场需求反而是上升的。

发布日期为2016年3月3日《前程无忧2015财年第四季度及全年财报》（摘要）显示：

前程无忧2015财年总营收为人民币21.019亿元(约合3.245亿美元)，比2014财年的人民币18.973亿元增长10.8%。

2015财年中共有406880名独立雇主使用了前程无忧的网络招聘服务，比2014财年的388158名增长4.8%。

发布日期为：2015年8月20日《智联招聘2015财年第四季度及全年财报》显示：

2015财年全年实现总营收12.899亿元，比上一财年增长19.5%；全年净利润为2.526亿元，同比增长35.3%；全年在线招聘业务收入同比增长21.2%，达到人民币10.694亿元。

相对于近两年我们地方人才网站长讨论业绩大幅下滑的一些原因，前程无忧、智联招聘这样的大型招聘网站的营收却是在增长的，说明整体的招聘市场需求并没有因为经济大环境下行等原因而下滑，反而是因为众多辞职创业潮的兴起，市场需求是在增加的。

在这些网站上，采取的方式就是需登录才能查看联系电话等信息的模式，（有些企业显示的联系方式是在职位介绍页面或者有单独招聘页）因此使用这些网站的用户本身也是文化学历比较高中高级型的人才。

作为地方人才门户网站来说，第一种方式直接开放联系信息是做法是地方政府公开、公正的政策需要，服务当地全体求职人员和招聘企业，是基于在政府人才市场已有资源的基础上，更容易做大做强，有地区品牌优势。

而作为个人站长或者公司建立的人才网站平台，我认为如果采取同样的模式去竞争，是相当难的，因此就需要我们的差异化经营，做好精准的发展定位。

在第二种方式需登录才能查看企业联系方式的模式中，除了我总结的4个优点以为，更重要的就是把我们的经营方式和定位区别于其他网站。

首先会员如果查看联系方式需要注册填写简历，可以增加会员数量，其次是我们过滤了一些文化学历低的普通求职用户，更专注于服务中高端人才群体，使我们走向差异化的经营模式。

同时，服务好这些用户群体的附加值页会更大，可以让我们向更加专业化的人力资源服务企业方向发展。

其次，让网站留存更多的高素质人才简历信息，也可以提高招聘企业HR在网站的活跃性，不仅仅是招聘员工，也是相互学习交流拓展人脉的信息来源平台。

在运营方式上，两者也有很大差别。

第一种，联系信息开放的模式下，有两种情况：

1、全公开，免费企业也能发布、显示职位信息。

这种方式的做法就是一个招聘信息发布发布的平台，类似招聘广告信息栏，招聘信息全公布，求职者有意向可以直接通过联系信息联系招聘方。

信息全公开的人才网站就想是一个发布信息的平台，而不是做专业的招聘交互平台，这也是政府人事劳动部门本着开放政策的通常的做法。

2、不公开，免费企业不能发布、显示职位信息。

信息不公开，就相当于是一个全收费模式的运营方式，企业要发布招聘信息，必须收费，这样做的方法。就必须有足够多的信息来源，政府人事劳动部门的网站因有线下人才市场支撑，已经有巨大的人气和用户数量后期可以使用这种全收费模式。否则想要提升人气和用户数量是相对困难的，在大多人才网站建立之初，这种方式都是不适用且难以成功的。

第二种，联系方式需登录才能查看的模式下，也有两种情况：

1、半公开，登陆后免费企业的联系方式可以查看。

半公开是大多人才招聘网站通用的做法，这样能让用户注册，提高网站的用户数量，简历投递率，招聘企业也可以主动在网站上搜索更多的简历信息，网站就不仅仅是信息发布平台，更是求职招聘交互平台。

作为个人站长或私营企业运营的招聘网站，这是和政府人事劳动部门招聘网站差异化经营的最主要的方式方法，目前本人的邵阳宝庆人才网也是这种运营模式。

2、不公开，登录后免费企业的联系方式仍不显示。

这样是做法同样是在网站已经有巨大人气和用户数据的前提下才能使用这种模式，目前只有一些专业性非常强的招聘平台或者高端猎头招聘平台采用这样的做法。

以上就是我结合多年实践经验对地方人才网站运营上的分析，特别是针对四五线城市和一些县级城市人才网站的运营心得，希望能对一些个人站长想做人才招聘门户网站或者已经运营人才网站的广大同行起到帮助作用。

招聘企业联系方式是否公开拓扑图：