[小白狐]
昨晚,我在炸鸡店打包了一盒芝士味的炸鸡后回到了店里,离上班时间还有一小时,所以便打算回店里坐一坐,顺带处理一下事情。
已经临近9点了,商场的人稀稀疏疏,并不多人,经过一间连锁餐馆时,有两排穿着统一工服的服务员站在了门口,主管正站在他们面前做总结工作和发话。这是连锁经营企业常见的模式,规范化管理,统一服装,统一口号和统一激励。
我能想象的出他们上班前也是站在同一个地方,喊着他们服务宗旨的口号,然后鼓掌相互激励开始他们的一天;我也能想象的出他们一天的辛勤劳作和努力付出过程,招呼客人,拿着移动设备事先写好的程序快速下单、催单、根据客人要求中途加单改单、为客人提供用餐过程中需要的服务,然后帮顾客买单,给客人拿打包盒,礼貌的欢送顾客的离去。他们在忙碌和重复中度过了他们的一天,这是现代社会服务行业常见的激励式模式。
我曾问过店里97年的妹纸,问她是否喜欢像他们喜欢这样子上班,妹纸立即摇摇头。类似的兼职她是做过的,所以她知道那种过程苦。对她来说,在我们温馨的小店工作更多的是愉快的。记得妹纸刚刚来的时候是只乖巧的小白兔,什么也不懂,被另外一个员工说两句就会哇哇的哭,来了一段时间,功力升级了,有些顽皮。看着她改变,所以我就给她起了一个花名:小白狐,她自己好像挺喜欢这个名字,还把自己的微信签名改成:可爱又迷人的反派角色。
有的时候在微信里交代她工作,她会直接回复你一个表情包文字:朕知道了!
有的时候向她解释这么做的原因时,她会发个表情文字:说不过你,但喜欢你!
时常被她逗的好气又好笑,见她怠慢工作的时候批评她又怕说重了她心里承受能力差,可若不说她,以后她去其他地方工作,没准就接受不了。看着她,我开始思考我们应该也未来出社会的孩子一个怎么样的工作环境?她们没有文凭,没有学历,没有经验,那么什么是他们未来的竞争力?
"有时候我会想,如果现在对你们不严厉一点,会不会以后害了你们?"我一边处理手上的工作一边和她说。
"不要不要!"小白狐摇摇头。
来店里常常和她聊天的同时,也常常给她洗脑工作的价值和意义。见她愿意听时,我也会多说几句,见她乐于接受这让我也很开心。当然,我也在年轻的她身上学习到挺多自己没有的东西。小白狐个子不高,皮肤白皙水嫩,个性纯真、善良,工作上大多数时候也努力向上,所以当我走回我们温馨的小店时,见到她总会觉得心情好。
在我走近店里的小白狐时,小白狐正躲进试衣间里试衣服,过了一会她心情很好的由试衣间走出来,然后她和我聊起来她今天的工作情况。
她说:"我很喜欢小玉姐姐,非常喜欢,觉得她好厉害。"
“怎么不见你说很喜欢我?”我逗她。
“不一样,我在你面前会说喜欢她,在她面前会说也很喜欢你。”小白狐立即解释说。
“所以,有机会在小玉身边,多学习她身上的优点。出来社会以后,你的工作态度和你的能力才是你立足的根本。”
小白狐认同的点点头,在她说起另一位同龄人同事时,她是会感到失望。因为她并不想像那位同事那样一心想找个有钱的男朋友,她并不关心谁谁谁开什么车,是否有钱,但是她希望自己能有个工作上能有商有量的同事。其实,她感到同事表现出来的工作态度让她梳理,她不不想听同事下班后去酒吧喝酒的事,因为她能看到同事因为去喝酒影响了睡眠也导致了工作上消极态度。
“我觉得自己都做的不够好了,但她比我更不好,我需要改进自己。”小白狐认真的说。
“哎哟,不错呢。你知不知道,外面那间餐厅的服务员,随便挑一个过来我们店里上班我相信都能并比你们做的好。”听到她说这个话,心里感到欣慰。
“那不一样,姐姐,我们会和你说心里话,而且我们这么可爱。”小白狐开启自我保护模式。
“所以?”
“所以还是我们好呀。”
一边做完手上的事,一边和她聊天,我听懂了她的意思,她不是抱怨同事不好,而是懂得了反思,而且她也期待能和同事在共事过程中一起去想怎么把事情做得更好,可当她的积极想法遇到消极怠工的态度,她的期待遇到了阻扰。
不知不觉,时间过去,打包的一盒芝士味的炸鸡也快给我们吃完了。而我也要准备回到我另一份工作的岗位上,但这次和她聊天让我看到了她们这群孩子身上的光。 每个人心性都是不一样的,我常提醒她正式踏入社会工作后,工作是很重要的,真正改变她们,让她们变得有价值的也是工作,容貌是会褪去的。其实出来社会的95年后孩子大多数心性都是好的,乖巧和向上的,而好的心性若多加引导,能让一个人少走很多弯路。
毕竟,社会依旧在残酷的竞争中前进。