《预测之书》1:犯错也是一种能力?

你好,这里是《小谦聊好书》第二季,今天我们要聊的书是《预测之书》,这本书和我们之前第一季聊的《软技能》一样,是一本多位作者合著的书,只不过这本书的写作阵容更加豪华,全书是由49位各领域的专家的49篇文章构成的,每位作者都在自己的文章中结合自己的经历以及对这个世界的洞察给出了自己关于未来的预测,并给了我们一些建议。从今天开始,我将从这本书中挑选出一些对我比较有启发的文章来给你分享,今天我要给你分享的这篇文章是著名心理咨询师李松蔚所写。

李松蔚这篇文章回应了我们现在普遍都关心的一个话题,那就是如何让自己不被AI取代。现如今,AI正在迅猛发展,将来它会对我们的生活产生怎样的影响实在难以预测,但有一点是肯定的,那就是AI一定会逐渐取代一些人的工作。

一想到这里,我们就会感到恐慌,毕竟谁也不想失去工作,因为对于大多数人而言,失去工作就意味着没有收入,那靠什么来生活呢?这么一看,AI的发展岂不是对我们很多人而言是坏消息了?

李松蔚告诉我们,AI的发展对我们也是一个好消息。他提醒我们,要去想AI会替代什么样的工作。事实上,AI只是接手了那些我们不擅长的、重复消耗的、不体现高级价值的劳动,就像今天的会计师不用打算盘记账了,可以投入更多时间做那些更有价值的工作。人类总有一些独特的禀赋是AI取代不了的。在李松蔚看来,在未来,有四种能力将成为人类的立身之本。

第一种能力就是提需求的能力。如果你接触过AI产品,相信你应该发现了,现在的AI产品能够帮助我们解决很多问题,但是我们使用的过程中,始终都是通过向它提问题,然后它帮我们去检索和整合信息,最后给我们提供解决方案。虽说AI在很多问题上的回答已经比肩专业人士(在不远的未来,甚至可以超越专业人士),可是要推动整个过程,前提都必须是人类向AI提出问题。

AI可以帮我们解决问题,但是提出问题的能力,找到真实需求的能力是我们自己的,AI没法代替。提需求的能力是我们真正的能力。因为所有“真问题”,只能依靠人类自己提出来。

什么是“真问题”?就是存在一个真实的需求,一个还没有被解决的困扰。像这样的需求和困扰都是关于人的,也只有人自己才感知得到。假设我生病了,医生建议我马上住院,而我并不想放弃日常的生活安排,于是我会提问:有没有可能换一种不影响正常日程的治疗方式呢?因为我感知到了自己有需要,所以我才会提出这个问题。可是AI就不会主动提出这种问题,它就没这么想过。

李松蔚曾经跟复旦大学附属华山医院的脑外科医学专家黄翔医生聊天,黄翔就分享了他的一个经历。他说他曾经请AI预测一下脑外科医学领域在未来会有哪些重要问题,然后他就发现,AI只是汇总了现有文献中的已知问题,而未能创造新问题。AI不是人,它没有“切肤之痛”,它没法站在人类的角度思考问题,设身处地地为人类着想,它只能在接收到人类明确的指令之后,发挥聪明才智,提供更好的解决方案。换句话说,AI的不断进步是由人类的需求驱动的。

而奇妙的是,人类的需求是无穷无尽的,根本不会存在人类没有新需求的一天,人本身就是一个“不知足”的物种。别的不说,就说吃这件事。实际上人类要想维持生存,只需要很少的食物。在很久很久以前,人类的需求只是能吃饱。可是当我们能够吃饱了之后,就希望能够吃到更美味的食物。再后来在食物上我们的选择更多了,我们又开始担心自己的身体健康,然后就开始追求营养均衡。再之后我们希望吃得有个性、有意境、有文化……真的是生命不息,需求不止。

能够敏锐地感知需求、提出需求,会成为未来人类的核心能力之一。这种能力在以前并不被我们所重视,李松蔚就发现,很多孩子其实就具备这种能力,但是他们的家长就会批评孩子,因为家长觉得孩子事儿多。家长之所以会有这样的反应,其实是因为孩子的这些个性化需求他们满足不了,他们解决问题的能力有限,可是在未来,情况不一样了。

未来,解决问题的能力将得到最大化的发展,谁能提出更有价值的需求,谁就能引领时代的进步。“事儿多”的品性要被更好地保护和鼓励,哪怕它在现阶段只能表现为对生活的不满,但可以感知到这些不满,就是我们的价值所在。

第二种能力是保持不精确的能力。乍一听你可能会觉得有点奇怪,不是都追求精确吗?怎么不精确也是能力了?毕竟,不精确,就意味着我们犯错了,可是犯错真的是一件坏事吗?不见得。你想,生命的进化是怎么发生的?就是基因在复制过程中出现了一些错漏,才导致每一代的性状都有微小变异。然后通过自然选择,一部分有用的变异被保留下来代代积累,最终形成物种的进化。如果基因永远 100% 精确复制,进化就不会发生。所以换个角度看,犯错就是创新。

与人类相比,AI过于精确了,可它的精确反倒让它在创造力上远逊于人类。错误也可以是美妙的,因为有些错误的发生反倒让我们挖掘出了意料之外的可能。比如说电影《无间道》中,黄秋生扮演的警官在被黑帮杀害之前,和梁朝伟扮演的卧底在天台接头,匆匆分别前,黄秋生恍惚叫了一声“喂”。实际上这句台词剧本里压根就没有,是黄秋生犯错了,当梁朝伟听到黄秋生的这句台词之后,愣了一下,然后回头。接下来就尬住了,因为他不知道怎么接,他这个表现,黄秋生也不知道怎么接。原本这是拍摄中出现的一个错误,但这一瞬间,却是电影中让人回味无穷的镜头。其实也不仅仅是拍电影了,我们在生活中也会遇到这种情况,一开始明明是自己犯错了,可是这个错误却把自己引到了另一条路上,然后在那条路上的经历却对我们的人生产生了重大影响,而这一切是我们难以预料的。

今天我们夸一个东西有意思,会说它“抽象”“荒谬”“脑洞大开”,我们其实是想说,它们不在正常的思维体系之中,所以它们有一种荒诞的美感,而这是AI做不到的事情。你让AI给你编个笑话,你很难被它逗笑,你只会觉得尴尬,因为AI制造的那些所谓的笑点往往都在你的意料之中。就算有人给AI开发出一套专门“犯错”的算法,AI犯的那些错误也是刻意制作出来的,可这样的错误,往往就失去了错误本身的价值。“错”是在不求犯错的前提下,因为有意无意的巧合,妙手偶得的游离和惊喜。事实上,我们经常所说的灵感就是来源于此。

很多人都追求灵感,幻想着灵感来了,就可以解决当下困扰自己的问题,甚至做成一件大事,那灵感什么时候才能来呢?不知道。谁也无法预测灵感到来的时间,灵感的到来总是突然的,随机的,它可能来源于别人无意中说的一句话,也可能来源于我们自己犯的一个错误,甚至可能来源于我们做的一个梦。既然如此,我们就没有必要去刻意地寻找灵感,而是让一切自然发生,时刻欢迎灵感的到来。

之前我们聊过《拖延心理学》,很多人做事拖延就是过于完美主义了,他们总想在做好充分的准备之后再开始行动,他们特别担心自己会犯错。可是当我们过度准备,做了特别详细的计划之后,我们就会发现,自己开始拖延了,就算最后勉强开始行动了,我们也会发现,原来真实的情况和我们之前想象的差距那么大,我们有我们的计划,可这个世界另有计划。每当遇到这种人,李松蔚都会鼓励他们有时不妨把计划丢开,让错误自然而然地发生。这恰恰是人类独特的价值所在——正确的世界千篇一律,而错误才会创造更多惊喜。

好,今天我给你分享了两种能力,分别是提需求的能力和保持不精确的能力,下期节目我给你分享另外两种能力,下期见!

本期书单:

1.《预测之书》,罗振宇编著;

2.《软技能》,刘擎等著;

3.《拖延心理学》,海登·芬奇著;

4.《你有你的计划,世界另有计划》,万维钢著.

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