宽容情绪的力量

❤️恩惠心理说❤️早起阅读/写作 34/365 宽容情绪的力量

没有人愿意被否定,更不愿意被批评



早起318➕32天  今天也要加油呀

    世界著名的成功学大师卡耐基无疑有着超高的情商,即使是在对待他人的出尔反尔时,他也能做到让双方皆大欢喜,取得圆满的结局。

    有一次,卡耐基在纽约的一家饭店租了宴会厅,准备在那里给学生们进行短期培训。因为这些学生要从全世界的各个地方赶来,所以卡耐基先与饭店经理确定好了一切事宜,才发出了通知。然而,正当他等着学生们赶来开课时,他突然接到饭店通知:租金暴涨了三倍之多。卡耐基并不想要增加费用,尤其是在很多事情都已经协商好且确定下来之后。经过慎重考虑,他找到饭店经理,说:“我得到饭店的通知说要涨租金,感到非常遗憾。不过,我并不认为这件事情的责任在您,毕竟您也只是为了饭店的效益着想。但是我觉得关于涨租金这件事情,其实并非完全只有好处。接下来,如果您不介意,我想和您一起分析下利弊。”

    接下来,卡耐基拿出事先准备好的纸,在一页纸上写“利”,在一页纸上写“弊”。利包括:租金增多,可以租给他人获取更高的收益;即使不出租,也可以空下来作为他用;在租给卡耐基的一个多月里,也许会错过其他条件更好的客户。弊包括:卡耐基付不起昂贵的房租,不得不另找地方做培训之用,饭店也会因此失去原本就要到手的租金收入;卡耐基的学员大多是来自世界各地的成功人士,饭店正好可以借此机会进行宣传,饭店的餐饮部生意也会随之火爆,而如果放在平时,饭店即使花钱做广告也未必会有这么好的效果。

    分析完利弊之后,卡耐基对饭店经理说:“我希望您能够认真考虑下,我愿意多付30%的租金,继续我们的合作。”经过一晚上的思考,饭店经理次日通知卡耐基一切如常,租金只涨30%。

    假如卡耐基一得知饭店要涨租金的消息,就怒气冲冲地去与饭店经理理论,甚至毫不留情地质疑饭店经理的决定,那么也许事情的结果就不会像现在这般美满。

    其实,饭店经理决定涨房租,肯定也是为了饭店的效益考虑,甚至只是为了执行上级的旨意,因而卡耐基首先设身处地为饭店经理考虑,没有先忙着生气。正因为如此,他才能平心静气地找到饭店经理,与之一起分析利弊,最终帮助饭店经理做出合理的选择,也最大限度地为自己争取了利益。



  在生活中,每个人都会本能地从自己的利益角度出发,为自己考虑问题、争取利益,因而难免会触犯他人的利益,甚至为此引起他人的误解。在这种情况下,作为利益相关的一方,我们千万不要冲动地、不讲究方式方法地指责他人的错误,因为他人的错误也许在你看来是错误,在他们自己看来只不过是追求正当的利益。在很多情况下,你是出于好意,但是方式方法不恰当,也会导致对方恼羞成怒,甚至与你反目成仇,使事情的状况更加恶化。在这种情况下,我们必须站在他人的角度考虑问题,从而保持心态平和,和平解决问题,使得双方皆大欢喜。

  因而,我们必须记住,没有人愿意被否定,更不愿意被批评。我们不是裁判官,不能轻易地判定他人的行为和做法。其实,指出他人的错误有很多种更加委婉和容易为人接受的方式,例如以幽默的方式给别人指出错误,不但能够达到目的,而且很好地顾及了他人的颜面,可谓一举两得。


我是谁❓

我是恩惠,500强企业产品设计师,国家心理咨询师《财富高效能》金牌讲师,2020赢效率手册大使8月度又忙又美大赛冠军,青创智选平台洛基创客。单亲家庭长大的我,职场10多年迷茫,19年5月跟萌姐,成功副业变现半年收入50万❤️青创萌芽萌姐产品 私信pengchangen​​​

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