为什么很多问题无解?因为答案本身根本就不在系统内

      古典老师在《跃迁》第四章列举出一些常见的无解的问题:

01 情侣之间,男生工作忙没有陪女友,女友闹分手,男生舍弃工作陪女友,和好后,男生因为疏于工作造成工作积压,又去忙工作,结果女友又闹分手。

02 永远在减肥,采用的方法是少吃,每天称重,初见效果明显,日子一长,总有控住不住的时候,又吃回去了,两个人互相监督,又互相妥协,最终以失败告终,为什么节食减肥没有用?

03 产品不好,还是销售不力?销售部怪产品不好,应该加大产品研发,多出新品。产品怪销售部能力差,产品卖不出去导致没有资金投入研发。

      可见,一件事之所以来来回回,是因为在这个局里根本没有解决的方式,因为答案根本不在前方,需要退后一步,看到整个系统,找到破局之处。斯坦福大学精神科学教授保罗·瓦茨拉维克在《改变》中提出了一个概念:第一序改变和第二序改变。

      第一序改变:在系统内改变。

      第二序改变:改变系统的运作方式。

    第二序改变就是破局的关键。无法解决问题的人,是只看到树木,看不到森林,只看到事物,看不到事物背后的系统,那如何改变呢?最重要的就是识局,找到问题的的根源,

    一个系统至少包括三个因素:元素、元素之间的关系,以及系统的功能。系统由元素和元素之间的关系构成,元素之间的关系比元素更重要。第一序改变的是元素,第二序改变的是关系。在系统中,元素间的关系比元素本身重要,只要关系不变,局的功能就不变。

        再从作者这个观点去分析上述列举的无解问题:

01 情侣问题,要解决的不是陪不陪的问题,而是如何陪的问题。仅仅让一方感到舒适的陪伴不能维持关系的长久。甚至我觉得连陪伴都不算,只能算陪同。应该将“陪”的关系变成“一起”。让双方在一起的时间是高质量的,而不是一方为了满足另一方的需求做出的不甘愿的妥协。

02减肥不是少吃,而是加速新陈代谢,减肥失败的主要原因是,你用一种降低新城代谢的方式减肥,和目标背道而驰。少吃变代谢变慢,以为瘦了其实是虚弱了。真正健康的的减肥方式是提高新城代谢,让消耗能量大于输入量。因此提高新城代谢是核心,需要改变生活方式,改变饮食观、作息观和运动观主观统一。分解可知,饮食营养均衡,多运动提高代谢量,睡觉良好,同样也是提升新城代谢的方式。

03 产品不好,还是销售不力?不是关系问题而是目标问题,销售部门、产品部门、产品、客户、这些元素没有问题,

销售经理和产品经理死磕,根本问题是企业的客户定位不清晰,把销售额当成唯一的指标。没有清晰的客户定位,产品针对性不强,没有解决客户的需求。在这种情况下,销售不得不去找更多可能的目标客户,客户提出的需求再被反应到产品部。导致了产品部与销售部相互的指责,陷入一种负循环之中。

      综上所述,问题无解,是因为答案本身根本就不在系统内。我们需要具备系统思维,需要理解系统,斗则即使看到一切,你什么也看不见,你只是“LOOK”(看),而并没有“see”(看到),更不要说“insight”(洞见,英文意思是看懂),世界属于能看懂系统的人。这个世界绝大部分运作,都不在你眼前发生,世界已先你而行。如果你看不懂系统,就是现代世界的睁眼瞎。

    新手学习系统,老手会利用系统,而高手需要破局。那如何掌握系统并解决无解的问题呢?那就是掌握系统的核心关键——关系,包括时间关系和空间关系。

      时间关系和空间关系也可以称之为看得透和看得远。看得远表示能看到事物发展的脉络,找到过去和现在的关系,找得到“回路”;看得透则是能够理解事物背后的真正规律,看到事物背后的“层级”。

      回路需要自我强化正循坏和负循环,比如作者提到的知识IPO,就是最佳的锻炼正循环的方式。

    层级需要梳理清楚曾经关系,上层决定下层,下层无解,那么跃迁一层必有答案。核心精髓是找到控制点,多层控制、单点击破,寻找阻力最小的路径,找到最优的解决方案,看似无解的问题都有了答案。

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