大厅的整体视觉

最近下店看到企业门店的装修越来越美，每一处都处理的非常细心，这让我感到十分骄傲，因为我们是理解客户，并且一直改进的企业。同时也在担忧，顾客的潜意识会有高的想象力，想象一切都是最好的。

随着社会的发展，顾客进店的需求不仅仅是刚需。刚需就是头发长了不得不剪，肚子饿了不得不吃。

比如以前吃饭为了吃饱，现在不仅要吃饱还要环境舒服，有美感，有特色，餐具漂亮，变成了一种深度的体验感。

酒店升级了主题酒店，根据心情，根据喜好有了不同设计！

现在越来越多的都是视觉品质服务，或者说所有的销售都建立在视觉品质服务的基础之上。因为没有视觉品质和服务，顾客进来的可能都很少，或者不愿意给你机会说！

接下来看一些图片：

水果拼盘+果汁

相信顾客很少看到这样的水果拼盘

大厅的空间视觉

古典美

艺术美

心意美

VIP间家一样的味道

坐在那里就是一种体验

脚踩上去也舒服

视觉品质决定品牌定位

有了这样的视觉品质决定了我们公司的定位，就是我们不是淘宝，不是天猫，有可能是唯品会。

视觉品质决定顾客品质

这决定进来顾客的消费需求，同时决定这些顾客的认知，如果说10年前的顾客是小学生，那现在顾客被行业教育了10年，不是大学生也是高中生。

顾客专业度和体验感提高了，意味着我们顾客做美容的时间比我们从业时间长，意味着我们开口的专业务必准确，意味着我们的操作必须专业，所以不是顾客不消费，有可能是我们无法满足需求！

满足顾客需求是硬件视觉品质+我们软件服务技术专业品质，我们的技术专业是否能与公司定位相匹配！

也许顾客无声的反馈就是不满意不愿意来！所以要加大培训，认真培训，有效培训是我们的头等大事，经理导师定期考核员工技术，让我们软件和硬件一样优秀，做出口碑，一定会更强大！