业务经理培训纪实

      11月27日,周二。今天5:30闹钟响了,这次不赖床了,做家务。参加早会,康悦医疗产品,单独投保只可以销售到本月底。可我今天晚上要去沈阳,参加业务经理培训,30号才能结束,很是着急呀!

      上午参加完早会,录入小王他父亲的康悦医疗,之前他父亲因为意外髋臼骨折住过40多天的医院,人工核保,不知道能否通过,恐怕要下问题件:提供病历或体检。他儿子迫切给投保,因为接二连三的意外发生,他已经意识到保险的重要性。

      从汉诺威回国不到一周,又提起行李旅行, 去沈阳参加中国太平人寿保险公司组织的业务培训。
      我的原单位同事抱怨:"每次都这样,丹东站进站,基本上是在断桥上车,差几步就成了国际列车了"。有一同事回帖:"上次站台上遇一大哥也这么说,说车要停到朝鲜去了"。

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      康悦医疗,12月份起变为附加险,不能单独投保了,主险保费年交4000元以上才可投保。

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这是一款超级医疗保险,超过目前的社保。

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          乘下午4.32丹东-长春的火车,沈阳北下车。下车既是酒店,在前台,与本溪同行一个房间。房间很温暖,我们嫌太热,热气关了,她跟同伴去吃饭了,我独自出去买水果,在李连贵大饼店吃晚饭,公司报销30元,但他家只有手撕发票,公司可能不给报销,不能报销也得吃饭呀!

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        这样的饭菜,是不是很诱人呀!

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饭菜质量与卫生都可以说得过去的吧!

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      11月28日,周三。沈阳沈铁酒店934房间,同屋的本溪同伴5:39时,就打开电视,辽宁第一时间频道,这边她自己却打上呼噜了!6.30时起来洗漱,7.04时去餐厅吃饭,不到8点来到会场,被分到19组,一共20组。19是我的吉祥数字,因为我的生日就是19。

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      早晨8:30时上课,中午11:30下课;下午1:30上课,晚上是6点才下课,时间安排紧凑,内容丰富。

   

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      下面是我上了一天课的感悟:

      今天对我最有用的课程之一是张迎秋《做一名有价值的业务经理》,我就是"那只爱上王子的猫",虽然自己现在是业务经理,但我至今都没有转换角色,依然把自己当做业务员,只做业务员的工作。通过学习我才知道,业务经理不只是业务员,还是增员人、训练师、管理者。

      对我最有用的课程之二是马欣《绩效面谈》,我明白了绩效面谈的重要性,明白了专业化销售流程是将产品销售给客户,而绩效面谈是将你的想法销售给属员即:面谈前的准备、需求分析、面谈、异议处理、达成共识及监督激励。

      学习班结束后,我将根据属下人员的不同情况,在一周之内分别面谈结束,以后要面谈常态化,每周至少做一次面谈,在不同时期,采取时点与随机面谈,将面谈贯穿于寿险营销的始终。

    11月29日,周四,业务经理培训的第二天,又一天没有出门。同屋的本溪姐,昨天晚上跟同伴出去吃饭了,回来很晚;今天晚上又出去吃饭了。

      今天上课前公布,我们19组被评为唯一的优秀组。

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      还有件值得炫耀的事,我的上面那篇感悟也被评为优秀,为本组赢得5面小红旗!

      我今天又学习了一天的感悟:

      今天有两节课对我是最实用的,即"最解渴的",一是王美秋老师的《新人留存与辅导》;二是桑淑娥老师的《营业组基础管理》。

      昨天的课程是解决我由业务员,转变为业务经理的角色认知问题,今天就是传授方法,具体教我业务经理该怎么做。

    《新人留存与辅导》最核心、最精华的是PESOS辅导训练流程,之前我从来没有听说过,更没有接触过。《营业组基础管理》包括营业组早会与小组活动量管理,我头一次听说营业组也开早会,我连公司早会都没有参加过几次(之前我一直是一名兼职员工,只参加公司一周两次的夕会);工作日志我只坚持写了不几天;客户档案虽然建立了,但还不完整……总之,要求组员做到的,其实我自己都还没做到。

          培训结束后,我自己首先补课:每天参加公司的早会,填写工作日志,不断补充完善客户档案,熟练掌握主打产品的销售逻辑等等;针对我的组员都是兼职的特点,我虽然不能将他们集中起来开早会,但我可以主动去找他们,传达大早二早的工作精神,加强小组活动量管理,制定具体的量化标准,帮助组员建立工作日志及客户档案等,并按期批阅检查反馈,让大家跟我一起成长,总之,该做的工作很多,回去后我具体量化。

        感谢公司的辛勤培育,没有你们就没有我的成长与进步!

      11月30日,周五,11月的最后一天,业务经理培训三天的最后一天。

      我们小组第二天又取得优秀,感谢我们的组长,沈阳公司的路军,有这么能干的组长,我们不想优秀都难!

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        右手第一个人就是组长路军,他是沈阳某房地产公司的高管,妻子是业务经理二级,她被妻子增员了!他的特点是:话不多,但在关键点位总是及时出现,如上课回答老师的提问,场场不落下,只要他一举手,也许他举手快、也许他个子高、也许他总是身不由己的主动站起来……总之老师准让他回答,有几次临组的人都与他发生了争执,老师很会息事宁人,让他答完后再让对方答。要知道,每次主动回答问题,就给1面小红旗呀!

      这就是组长路军

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      岂止是上课回答问题,我们小组还赢得第一天的首次门迎,这也是给小红旗的;课间休息,他主动上台,给大家唱《月亮代表我的心》,自己谦虚说唱不好,爱跑调,实际上唱的蛮好,满含深情。

      记得第二天讲《我的保险故事》,他又主动登台讲他的故事:他追求了三年的女孩,就是他的同学,跟别人结婚了,不幸得了胰腺癌,治疗费至少需要70至80万元,要想治愈,即使把她家的房子卖了,把父母的房子卖了也不够,只有选择放弃治疗。他知道这个消息的时候,女孩已经过世了,他匆忙赶回家乡与她告别,哭得比她丈夫还惨,见到女同学的妈妈,说:阿姨,她生病了,你为什么不告诉我,我给她拿钱治病呀!我不禁想到:他到底能拿出多少钱呀,那可不是一笔小数目呀!

      从中可以看出,他是一个多么重情重义的人呀!(她老婆能允许他出重金帮助曾经的恋人治病吗?)

      不得不提到的是,我们组的同志们多么识才呀,居然慧眼,一致推举他为我们的小组长,"英明伟大呀!"

    中间那对是路军与一位女士,怎么回事呢?原来有两组被罚,要表演公鸡母鸡的节目,男女一对,由于女生多,不得不从下面招募,招募者所在组加分,即给一面小红旗,这"名利双收"的好事,怎么能落下我们高大潇洒的19组组长呢!大家看看,那位女士是不是很靓丽!

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        上午讲课的内容是《太平营销基本法》与《目标与行动》,原来我对《基本法》的认识只停留在查保费对应的佣金是多少,维持业务员职级需要多少佣金与件数上,通过学习,知道了熟练掌握《基本法》的重要性,《基本法》的核心是推动组织发展。

        最后结训,我们组与其他一个组同时被授予先进集体,组长当然被授予先进个人。

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我们的奖品

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我们的组员

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        最后那位女士,人家手下可有10多号人呀,很厉害吧!

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我的结业证书

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沈阳再见,愿下一次的培训,我们再相聚!

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一个半小时就到家了

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  后记:  从沈阳过来的火车,停的很远,像是从锦江山隧道刚爬出来一样!

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