2013年7月,我大学毕业了。我学的是韩语专业,不知道是不是我学艺不精,能力有限,找了好久也没找到和韩语相关的工作。对未来迷茫,对自己的不自信和初入社会的慌乱不知所措让我身心疲惫。到各个城市跑工作,家里没钱没背景,父母都是地道的农民,对我找工作的事帮不上忙,并且因为各处找工作花费了许多路费和住宿费,我父母颇有微辞。一辈子没有走出过只有三百多人的村庄的父母,觉得大学本科生是一个神一般的存在。他们对于我找不到高薪又体面的工作这件事不相信不接受。在他们心目中,他们大概觉得花“大价钱”打造出来的本科生女儿,应该大学一毕业就月薪过万,然后在大城市里扎根发芽,长成一棵参天大树才是……到时候他们就可以在亲戚朋友中炫耀他们的女儿有多么了不起,很明显,我让他们失望了。
那时候我大姐在天津一家小房地产公司做经纪人,她在父母面前说了许多关于做房产经纪人如何能挣钱的话,早就对我有些不耐烦的父母在我大姐极力鼓动下,一分钱没给我就打发我去了天津——让我去做房产经纪人。对未来懵懂无知并且身无分文的我就这样做了房产经纪人。
我这个人是那种一眼看上去很外向,能说能笑的人,但是只有我自己知道其实我性格还是偏内向多一点。我的能说能笑不过是对熟人能说能笑而已。没事的时候我喜欢看书看电影写写文章,只愿意呆在自己的小天地里。所以刚开始做这份工作的时候我感受到了前所为有的痛苦。
七月份的一天,天气很热,我坐车来到了天津。在车上的时候,我曾对我将要工作的地方充满了向往。我念大学的城市是一个地级市城市,城市很小,生活节奏慢而悠闲。而天津,在我有限的认知里是一个我无法触碰的所在,它的繁华和忙碌,虽然相对于北上广深那样的一线城市不算什么,但是对于我这样一个只去过几个小的地级城市的农村女孩来说,它代表着深不可测。
出了车站,我打车去了大姐所在的店。出租车在城市的街道上穿梭,车船外的景色慢慢由高大干净的写字楼变成了低矮破旧的居民楼,最终出租车停在了一条小街道的尽头。我下了车,满腹狐疑地看着周围的一切,周围的一切跟我想象的差距太大了!我本以为这里会是我在电视里看到的那样——穿着职业装的男男女女行色匆匆,街道干净整洁……可是现实的情况却是这样的:街道上随处可见垃圾,到处都是狗屎,一整条街都是卖东西的小摊贩,卖水果的摊贩把烂掉的水果随意丢弃到街面上,四处充斥着的声音并不是天津人特有的口音,天南海北的人聚集到这个地方,竟然有一种沸水煮饺子的蓬勃热闹。
这个脏乱差,吵吵嚷嚷的地方,就是我接下来要工作的地方。
这家房地产公司非常小,只有两家店,其中一家店还是老板的朋友加盟的。老板是88年出生的,比我只大一岁。虽然年纪小,但是老板已经是一个“老江湖”了。他十五岁来天津打工,做过保安服务员,做过工厂的流水线工人,最后做房产销售,有了一点经验和成绩之后自己开了这家小房地产公司。我内心非常佩服他。人家只有小学五年级的文化,却靠着自己的苦苦打拼,不仅买了房子和车,还开了公司,而我一个本科生,只比人家小一岁,却还没有找准自己的人生方向。我第一次对读书和知识改变命运这一说法产生了怀疑。
我安顿下来后,领了工作装,正式成为了一名房产经纪人。我在做这份工作的过程中,遇到的一些人和一些事,彻底颠覆了我的三观。刚刚走出象牙塔的我单纯地如一张白纸,在这样一群常年和各式各样的人打交道的经纪人面前简直就如同一个傻子。我看不出房主和客户的套路,不知道要怎样和他们聊天套近乎,在给他们介绍业务的时候也经常紧张地脸红心跳语无伦次,别人看出我不够专业,自然不愿意和我多聊,这样一来,我别说出单子,连基本工资也被扣的所剩无几。对于我来说,更可怕的事情莫过于每天电话联系房主和客户,客户和房主每天都被各家房地产公司的销售员电话轰炸,早就烦透了,碰到修养好的人,人家可能只是客气地拒绝你,碰到素质低点的可能会直接开骂,作为经纪人你只能忍着,因为你还要指望着电话那边的人帮你挣钱养家糊口呢!我也见过忍不住和房主对骂的销售员,一个身高一米八的大小伙子,听着电话那边的女房主骂他像骂她自己的孙子,火气直窜脑门,他红头涨脸的地骂了回去,骂完还觉得不过瘾,于是他将那名女房主的房产信息放在了各个房产信息网站上,本来能卖一百多万的房子,他给人家标着五十万就卖,一时间那名女房主的手机几乎被打爆……
那名销售员只是和女房主电话上对骂,而我却曾被客户当面指着鼻子骂过,那种心酸和难过至今仍记忆犹新。
事情的经过是这样的,一名客户在我们公司买了一套房子,因为房子产权问题暂时无法过户,因此经过原房主同意,他决定委托我们先把房子租出去,毕竟在这个地方,寸土寸金,租房子的人大有人在,白白把房子空着,损失还是蛮大的。我自告奋勇接下了这个任务。
我开始打电话联系客户上门来看房子,先来看房子的两个人是父女俩。父亲看起来五十多岁,皮肤有点黑,瘦瘦的。女儿一头短发,身材匀称,父女俩一看就是来天津打工的外地人。
我带着父女俩看过房子后,他们对房子很是满意。但是他们却觉得租金有点高,不断地和我砍价磨缠。我开始还耐着性子和他们周旋,时间久了便觉得他们有些讨厌。他们长期在这个地方打工租房子,不可能不知道租房子的市场价是多少。房主给定的价格已经很低了,可他们还在试图把价格再压低一点,最后更是一走了之,说是回家再考虑考虑。后来证明他们当时说的回家考虑考虑不过是缓兵之计,他们以为他们一走,我便会因为害怕失去他们这样一个客户而主动降低租金,可是他们不知道,租金是房主定的,不是我一个小经纪人可以随便更改的啊!
那对父女走了之后,当时傻傻的我没看出来那是他们的缓兵之计,还以为他们真的就那样走了,我的第一单买卖又泡汤了呢!坐在办公桌前发了一会呆,接着我又强打精神给别的客户打电话约看房,一听说有好房子可以租,一对夫妻不大会就匆匆地赶到了店里。我带着他们看过房子,他们对房子和租金价格都还算满意,我劝他们赶紧把租房订金交了,要是可以就把房主叫过来把合同签了,他们犹豫不决的时候我和他们说了在他们之前那对父女也看中了这套房子的事,要是不赶紧交订金,这套房子说不定就被那对父女订走了(做了两个月的经纪人,忽悠人的本事我也学了一些)……夫妻俩走到店外商量了一会后,他们一致决定要租下这套房子。听到他们的话,我心里高兴坏了,因为激动,心脏扑通扑通乱跳着,这可是我第一单买卖啊!
我忍住激动的心情,强装镇定地安排那对夫妻和房主见面,在我大姐的帮助下终于签好了租房合同。刚签完合同不大会,那对父女俩中的女儿就给我打来了电话,我跟他们说了房子被订走的事,那女孩子挂了电话,不大会她和她父亲便气势汹汹地“杀”了过来。那当父亲的指着我的鼻子用他的家乡话骂我,我没有听懂,所以也不知道该怎样反驳。我内心很愤怒,心想我的东西,你觉得价格高不愿意买,难道我就不能卖给别人了吗?只是人家是甲方,我是乙方,我就算再生气,也不能在店门口和客户对骂啊!如果让别人看到我和客户对骂,对公司影响太不好了!不能因为我一个人而让全公司的人受牵连!
全程我都默默承受着他的辱骂,他也是做父亲的,他的女儿和我年纪相仿,不知道假如被骂的是他的女儿,他会做何感想。那个女孩子明显觉得她的父亲当街骂人不对,她不断劝解着她的父亲,试图让他冷静下来,最后拉着嘴里不住骂骂咧咧的父亲离开了。平生第一次被人指着鼻子骂,我本应该痛哭流涕,毕竟我可是那个和陌生人打个电话都能吓得手心出汗的人啊!可是我却出人意料地平静,我默默地安慰着内心那个脆弱的自己:没事的没事的,社会就是这样,和学校是不一样的,你要学会适应,要学会坚强……
在做房产经纪人的那几个月,除了被人指着鼻子骂,我还遇到过许多糗事,至今想起来还觉得好笑。
记得有一次有客户要来看房,因为那房子被房主租了出去,所以我得提前联系好里面的租客,以期他们能在我带客户过去看房子的时候给我开一下门。有的租客因为在租来的房子里住了许多年,早已经把那房子看成了自己的家,所以当房主要卖房子的时候,他们一百个不愿意。虽然租客没有权利阻止房主卖房子,但是他们却能给卖房子这件事制造各种各样的困难,让我们的工作十分难做。打了许多遍租客的电话,租客不断地把我的电话挂断,没办法,为了能让客户顺利看到房子,我决定在客户到达店里之前先去租客家里一趟。
我小跑着到了租客家,我一边拍门一边大声询问里面有没有人?不知道拍了多长时间的门,里面一点动静都没有。我感到很无奈。以前也碰到过这样的情况,有的租客虽然人就在家里,但是为了不让我们带客户来看房子,故意装作房子里没人,让我们白跑了许多趟。不知道过了多久,我正拍着门,犹豫着要不要先回店里的时候,一个大妈拎着菜篮子气喘吁吁地上楼来了。看着正在拍门的我,她惊得目瞪口呆。她用着一口纯正的天津话问我:“你拍我们家门干嘛啊?”
我笑着问道:“阿姨!您家房子是不是要卖啊?”
大妈一脸哭笑不得地看着我道:“我们家就这一套房子,卖了我们住哪儿啊?”
我赶紧低头看我手里的本子,上面写着601的房子要卖,我看着门牌号,上面确实写着601不假啊!我满心狐疑地走出了单元门,心想难道是那大妈骗我?正当我百思不得其解的时候我抬头看了看楼栋号,上面写着11栋,而我的本子上写着的明明是21栋!我哑然失笑,傻里傻气的我竟然跑错了楼栋!
除了跑错楼栋敲错门这样的糗事,还有一些事让我觉得不可思议。比如一个小区里,一楼租住在小院里的人都是一些失足女,他们穿着光鲜亮丽,化着浓妆,坐在小院门口等待着来买她们身体的男人。在这个小区对面,就是一所小学;还有整天和老板混在一起的一名自由经纪人,他的父亲是一名逃犯,光头戴着大金链子,一脸横肉。但是他戴着眼镜,长得斯文干净,和他的父亲没有一点相似的地方;一名女同事的老公,和他的亲嫂子,也就是她的妯娌同居了,大伯哥囚禁了自己的老婆,把他的弟弟打出了家门。女同事不想和她老公纠缠,把孩子交给公婆,自己来天津做了房产经纪人。据说那名女同事后来跟着来天津找她的老公回了老家,她想离婚,可是她老公威胁她不准离婚,要不然就和她同归于尽……
三个月后我找了别的工作,离开了那个脏乱却充满生机和活力的地方。做房产经纪人的那三个月,让我迅速融入进了这个复杂多变的社会中。从那以后,我对社会和人性的理解不再局限于书本上教我的那些,我对这个世界有了更深刻的认识。那三个月里学到的东西,一点不比我在四年的大学生活中学到的东西少。因为这份工作,我见识了形形色色的人,体味过各种各样的人情冷暖。我对这段经历,永久难忘