做销售多年的你，当遇到以下三种情形客户拒绝你时，你还得意误以为拜访很成功吗？
以下给做销售的朋友分享三种方法，正确解读客户拒绝背后的原因并领悟化解的方法，让你的销售收入提升10%。
情形一:在做销售的过程中你是否遇到过，当你敲开客户老总办公室的门时，老总大吼一通：“不用，不用，给我滚出去，给我滚出去”，绝大部分销售人再也不敢去拜访这家客户，可能拜访其他客户时都会绕着走，接下来可能这一天的心情糟糕透了，于是陷入深深的自责，后悔自己当初没好好努力学习考个好大学，找个好工作也不致于像今天这样只读了个大专选择做销售，越想越觉得自己不适合做销售，深陷自责而久久不能悉怀……其实，当你若觉得客户是在生你气的时候，你也未免太把自己当回事了，太高估自己了，解读一下其真正的原因是，今天这家客户心情非常不好，碰到谁去见都会发火，而不是你去就对你发火，销售人员的心也是肉长的，不能饱受摧残，你这样解读后抚平自己心态，至少能保持内心不受伤害，免受灭顶之灾。
情形二:在做销售的过程中是否经常遇到，一些销售员全天拜访了十家客户，客户都友好接待并告诉他说:“行吧，先留份资料放这里吧，我们考虑一下我有需要再给你电话。”绝大部分销售员还很得意，今天见十家客户谈得都不错，有需要会打电话联系我，结果等来的是永远没接到一个客户需求电话。解读一下:当客户说需要考虑一下时，你可以这样说:“某某先生，我知道你太忙了，要不这样我在一旁等你一会，待会再给你做详细介绍”。
情形三：在销售的过程中是否经常遇到，在拜访客户或电话销售时，有时当你还未开口介绍产品时，客户就说不需要，将你电话挂断或将你拒之门外，大部分销售人员在打过电话或短暂的拜访过后相信客户的所述“不需要”从而不再重复拜访，永失销售机会，因此这样的销售人员也终将成为普通销售员而难成销售高手，想知道销售高手怎么做的吗？销售高手在拜访客户过程中遇到客户说不需时，销售高手通常会说:“某某先生，不需要是什么原因呢？是因为你对我们的产品不了解吗，给我十分钟时间，让我给你详细介绍一下我们的产品好吗”。
总之，当客户对你发脾气时，是因为客户心情不好；当客户说考虑一下时，是因为客户当时太忙；当客户说不需要时，因为客户不了解并非真正不需要。唯有销售人员懂得如何解读客户拒绝背后的原因并掌握化解的方法，销售人员内心才不受打击摧残并永远保持战斗力，从而提升销售业绩。
