我做企业服务8年,结识了上千位企业家,没有正儿八经地学过销售、干过销售,这是我心底感觉非常遗憾的事。
但如果你问我为什么不去做销售?回答是因为我觉得自己不是干销售的料。
真的是这样吗?其实是因为我对销售这件事从来没有过清楚的认知,甚至是存在着错误的认知——我只要精进专业就好了,为什么要去干销售?我一个文字工作者(多假清高啊),怎么能去干销售!
昨天(2021年11月20日)聆听了非常牛商业咨询CEO少帅讲销售创新,成功地刷新了我对销售这件事的认知,我甚至萌生了想要转岗去会员服务部做业务的迷之自信。
关于销售创新,少帅讲授了很多非常牛的创新方式,但最打动我的还是他讲关于销售的底层逻辑。
销售的底层逻辑是什么?是真诚的、有人设的销售,是品牌式、顾问式销售,本质是通过建立信任、精准鉴别用户需求并提供对应的解决方案。
比如,在如何深挖用户痛点方面,少帅提出的解决方案是黄金圈表达法,认为why比what和how更重要,先讲创业者为什么做这个产品以及了解用户为什么想买这个产品,才是激发和找到用户需求的正确方式。显而易见,乔布斯和罗永浩就特别喜欢讲why(愿景和使命)。
所谓黄金圈表达法,实则是黄金思维圈在顾问销售上的应用。至于黄金思维圈,其实是我们认知世界的方式。详情查阅:怎样快速看到问题的本质?
由此我想到,黄金思维圈的应用真是无处不在,如何用好这个简单而强大的思考工具,更好地发现问题并找到相应的解决方案,把它运用到生活工作的方方面面,提高我们的思考力和行动力才是个体成长的关键。
以我自己为例,不管是继续做宣传还是真的转岗做业务,培养这种黄金思维方式才是贯穿于我做成一件事情的核心。所以,做宣传和做业务有区别吗?从提升个人能力的角度而言,并没有什么本质区别呀。
那我有什么理由排斥做销售呢?我为什么不能尝试去做销售呢?哈哈哈……认知就是这么神奇,我竟然发现自己没有了要不要做销售的卡点。
可见,真正困扰我们行动的障碍,其实源于认知不够清晰。当我们能够从底层逻辑看清楚一件事情的原理机制,行动力自然而然就会变强。
诚如世界顶级销售权威乔吉拉德先生所说:“成交一切都是为了爱。”——谁能拒绝别人对你真心实意的爱呢?