态度决定一切，细节决定成败

态度是什么？态度是个人内心的一种潜在意志，是个人的潜力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现；态度就是你区别于其他人，使自我变得重要的一种潜力。

美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。

这几天参加了学校的招生工作，我的搭档是郭老师，从她身上我感受到了那种和风细雨、一丝不苟、井井有条的工作态度。

对于每位家长，不管是询问什么事情，郭老师都面带笑容耐心的倾听解答，家长报名结束，郭老师不忘和家长说再见，拜拜，让她们倍感温暖，满意离开。

对于招生文件精神了解透彻，每份材料，郭老师都认真细致审查，不放过每个细节。真的假不了，假的真不了。不管符合条件的还是不符合条件的，让家长们感到心服口服。

对于每个环节，都能做到有条不紊，善始善终。标注清晰，明明白白。每项任务总是做的又快又好，让我不得不佩服。

态度决定一切，细节决定成败。愿我们都以积极的态度投入自己的工作。

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