小区邻居发来微信:莉,你在芳芳那里充了大几万块钱呀?她说你在她那里充了大几万块钱,我怎么记得你说的是5000呀。
我:啊?啥情况?怎么了?亲爱的。
她接着说:没啥事,就是刚在她店里做正骨,聊到你。她说你很支持她生意,在她店里都办了好几万块的卡。每次有啥新项目,你都是第一个来充值的。我就想问一下你做正骨,她跟你怎么收费的呀?也是6980十次吗?

啊?喔。我似乎懂了。接下来要怎么回复她,我需要好好想一想。
首先,她是我介绍到芳芳店里的。
其次,从跟几个在她店里开过卡的人聊天中,我似乎开始明白了,芳芳这么说的用意。
我在芳芳店里的确消费了大几千块了,但绝对不是几万,也并非像她所说,她店里有啥新项目,我第一个去充值。我也并非人傻钱多,或者换句话说,现在的我不再想做那个人傻钱多的小丑了。
在我眼里,她是真诚热情的朋友,
在她眼里,我是行走的人民币,是代传播性质的工具。
一、199十次的诱饵

去年9月,路过她店门口,看见 ‘’199元10次身体调理‘’的招牌,推门进去,作为老板娘的芳芳接待了我,告诉我这是很久之前的活动了,现在没有了。199元10次,手工费都不够,何况还有一个中药泥,那盒泥的成本都要99元了。
我喔了一声准备退出之际,听见她接着说:你住哪里.?是小区邻居吗?
如果是邻居,我就给你薅一次吧。都给其它邻居薅了,不给你薅,不好意思呢。她开启了爽朗的笑声。
我觉得人家说的有道理,199确实连手工费都不够,我也不好意思占别人便宜。就问她还有没有其它项目,我先了解一下。
然后人非常热情且真诚的跟我说:哎呀,羊毛你就安心的薅吧。虽然才199,我也会尽心尽力的给你做,等你把这10次做完了,再有什么想做的,你再了解,好的吧?
短短几句话,直戳人的心窝子。立马觉得这个店跟别家店大不一样。别家店恨不得你买的越多越好,这个店不但不主动营销,还阻止客人消费。我忍不住发自内心的感叹到:你这个人怎么这么实在呀?怎么这么好?
现在想来,这一招在兵书上是不是叫做以退为进。:
老板娘继续聊:我这里做的都是老客户。
我们不懂怎么营销,就是真诚待人。
客户做的好,自然会长期来。
现如今,美容养生都是刚需嘛。
妹妹,你刚说你是住1栋,对吧?
你们一栋有我好几个老客户,平儿你认识吗?
甜甜认识吧?都是我的好姐们,也都是我客户。
还有我干爹也住你们1栋。
我感觉我跟你们1栋的人很有缘分。
这一招叫什么?狐假虎威?借势?利用中间人拉近关系?
反正我至今都不知道平儿谁,甜甜又是谁,更不知道他干爹是谁。
就这么你一言我一语的三五个回合下来,她抛砖引玉般的把自己交了底,也把我挖了个净。大家都知根知底了,瞬间感觉就是朋友了。
就在我第二次去的时候,就有了下面的对话
上次做完感觉乍样?是不是背暖暖的?
我点头。
其实,女人最应该做的是肚子和屁股,因为这两个部位才是藏湿寒最深的地方。上次我本来是想让你先做肚子的,但是你说你肩颈不舒服,所以先给你敷了肩颈。其实你可以办个卡,敷下肚子和屁股。我摸着你的屁股和肚子都还挺凉的,十个女人九个宫寒。
妹妹,我们现在有一个999,10次的活动还在进行中,也基本上属于薅羊毛的,里面只包含一盒药泥,你这又要敷肚子(其实我并没有要敷肚子和屁股的想法),我还想给你敷敷屁股,要不这样啊,你买个999的,我多给你一盒药,让你前后都敷上,全方位的给你把寒湿排一排。寒湿排出去以后,你身体就会轻松很多,脸色也会亮很多,人也会精神很多。
我还在考虑当中,用了一个语气词‘是吧’作为缓冲,没想到人家扭头就去隔壁加热药包了,回来就直接敷我敷上了。
饭都吃了,能不买单嘛。
二.嘴上大方的说着免费,实际上收钱丝毫不带犹豫的
因为比较忙,大概过了3个多礼拜,我才被她喊过去。
一进门,人就看着我的脸说:这秋天来了,风吹的人脸干的很,等下我给你洗个脸,敷个面膜。
啊?这不好吧,我没开洗脸卡。
她转过身带着笑容目瞪我:怎么滴?你没开洗脸卡,我就不能给我亲爱的妹子洗个脸了?
我抬头看了看墙上的项目价格表:洗脸卡,680,10次。
还好,不贵。也就乖乖的躺下了。
完事后,乖乖地转了680。
洗到第三次还是第四次的时候,她跟我说:姐妹儿,现在店里洗脸卡搞活动, 2030,40次,相当于50块钱一次。你之前办的680,10次,贵了。这样子吧,你补一个差价,我按40次的卡重新给你登记,如果是其它人我都不会给她说,这不是咱俩玩的好嘛,有啥优惠活动我第一个给你说。你等下微信转给我补个2030-680的差价就可以了。
三.步步升级,让你的消费具有的“特殊意义”
临近春节放假,公司很忙,我确实没空,但经不住连续几天发微信打电话式的炮轰,说要把我弄的美美的回家过年。

在我躺到美容床上的第一时间,人就带着撒娇和可怜的语气问我:姐妹儿,最近你没来,你有没有发现我憔悴了?
为啥憔悴?你不是每天都开开心心的吗?
她叹了口气:我这个月特别紧张,特别焦虑,尤其是这几天。
为啥呀?焦虑啥呢?
哎,这个月我店几乎没什么收入。女人嘛,没收入就特别焦虑。而且马上要过年了,又要交租金,手里没钱,感觉年都过不好。
喔,理解,理解,确实,钱才是一个人最大的底气。
妹妹,要不,你续个卡吧,你5000块办张做身体的年卡,本来我给其他人只有 50次,我多送你10次,一共60次,够你用明年一年的啦。从另一方面讲,也算你帮了我一把,我就有钱过年了。本来我叫王一微(我们小区一邻居)过来给我冲卡的,结果她老早就回去老家了。不过她说了,年后给我整个开门红。那你给我整个收工大吉,让我年底大圆满。你俩承包了我年头到年尾的好运。你俩都是我的贵人。
话都说到这份上了,我该怎么拒绝呢。 帽子都给我带这么高了。
现在想来,她真的深谙人性博弈的精妙:先自暴弱点卸下客户心防,再借身体诊断建立权威形象,最后用限量优惠制造稀缺幻觉。当她说"这个优惠只给朋友"时,我们早已掉进"特殊关系"的认知陷阱。
更致命的杀招藏在攀比游戏里。"张太太充了5000""李小姐预付了10000",这些虚构或夸张的案例像无形的鞭子,抽打着都市人脆弱的社交自尊。当消费额成为友情的度量衡,钱包便成了证明真心的祭品。
四.清醒沉沦的现代困局
成年人的社交丛林里,利益交换与情感需求早已混沌难分。老板娘像位高明的人性魔术师,将营销话术幻化成闺蜜私语。当我们为"专属优惠"感动时,她正在后台计算着客单价与转化率的数学题。
如今经过她家

店门口时,我依然会想起她语调里的温度。只是再不会推开那扇门——有些关系注定要停留在商业的边界,就像超市试吃台上的点心,浅尝辄止才是都市生存的智慧。在这个温情明码标价的年代,保持适度的冷漠,或许是对自己最大的温柔。
现如今,她又以我为幌子,用同样的说辞,套路我的邻居。我觉得我有义务跟我的邻居讲清楚事实,具体她要不要充6980,要不要做那个什么正骨,那是她自己的决定。(PS:我并不知道她店里最近引进了正骨项目,她没跟我说,估计是还没来得及,亦或者她感知到了我的感知。)