如果把用户体验设计当作一个人来了解,那我们应该如何了解这个人呢?当然是由外向内:先了解他身边的人,他自己,他的内心。所以本文将以此逻辑来浅谈用户体验设计。
一、与产品相关的设计
二、何为用户体验
三、影响用户体验设计的要素
一、与产品相关的设计
从上图我们可以看出,用户体验设计有很多兄弟,兄弟们的任务一眼就可以看得明白,非常的具体。
架构设计:是搞定整个产品如何被组织起来的,就像建造一座大楼,需要先有结构图纸一样。
UI设计:是负责产品呈现出来的样子,就像一座大楼需要贴什么颜色的瓷砖。
交互设计:是负责各个大小模块在响应用户操作时的表现,还是大楼例子,就像你打开大楼的窗子时,是向外推呢还是向左或右。
程序设计:就是负责具体的建造工作了,有点像建筑工地上的工人(开个玩笑而已,不是农民工哦,别乱想~)
那用户体验设计呢,是个什么鬼?
二、何为用户体验设计
接触:视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉;
使用:就是使用该产品去实现某种目的。
就像一辆车,你即会在意它好不好看,也会在意它的性能和操控如何,这就是用户对产品用户体验的要求。
由于人是视觉动物,往往会先从视觉上去评价一样东西:比如我们常说的以貌取人。又比如你去商场买衣服,你首先考虑的是好不好看,其次才是合不合身。所以我个人认为,在“使用”还没有OK的时候,要做好接触层面的事。
用户体验设计是一项综合的设计,需要兼顾产品设计的方方面面,使产品的整体表现达到一个平衡。
那好的用户体验是怎样的呢?一个字,就是用起来“爽”。
当然,产品的不同用途,会有不同的用户体验标准。用户体验设计通常要解决应用环境的综合问题,这也是我们经常说的“用户场景”。
那么如何做好用户体验的设计呢,有没有一些可以遵循的方式方法?
三、影响用户体验设计的要素
在一个产品的建立之初,可以通过上图的框架来指导我们比较清晰地进行产品的用户体验设计。
在设计产品时,需遵循该框架从下往上按时序进行设计,如果根基没有打好(战略层),那么上面的设计必定会歪斜的,顺序是:
目的层(战略层):先搞清楚产品的定位是什么;
交互层(范围层>结构层>框架层):设计整个产品是如何进行人机交互和数据交互的;
视觉层(表现层):设计整个产品的呈现样式,创建感知体验。
从下往上,所要做的事情越来越具体。
下面我们以某知识库产品为例子,对框架的各层进行解释。
懂了这么多,那么是不是....
来看这张阐述用户体验设计非常形象的图
据说房开为小区设计路的时候,先什么都不做,看看大家是怎么走的,最后走出一条路时,再在此基础上设计小区的道路。
产品设计之路,且行且学习,与君共勉。