关键词: 关键对话 决策 行动
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图卡:
不知道大家有没有经历过开一场会议,每个人都对问题提了很多看法意见,最终却没有结果的情况?
在关键对话中,我们鼓励为共享观点库输入观点,这样更有利于对话的进行,通过前几章的对话技巧,现在观点库是丰富了,却无法转化成行动。一般原因有2,一是如何决策缺乏明确的期望,二就是做出决策后实施不理想。
那怎么办?作者建议在决策之前先决定如何进行决策。决策的方式有几种呢?是老板拍板呢?还是倾听他人意见之后做决定?还是投票选举?还是得到所有共识做的决定。以上就是决策的4种方式,决策之前先把决策方式确定了,就找到了一种方法讨论各种可能性的决策选择。
做决策过程中,好比会议决议项,要定好责任人,行动目标,最重要的是要明确时间完成节点,和检查方法,比如目标里程碑,到时间点就检查进度,执行情况。