流程图是指示步骤和逻辑的一种可视化工具。
画流程的核心要义是找清楚逻辑关系、判断关系、先后次序、最终结果,流程有开始就有结束,结束可以是结论,也可以是不同的假设。
很多时候我们做流程图时可能觉得最难的是如何画的好看、清晰、准确,其实这是工具使用层面,谈到工具都不是最困难的,因为工具是实现的载体,关键在于如何画、怎么画。
一个流程可能有很多分支,有很多判断关系,我们要先找到主线和支线,再不断去丰富和完善,而不是上来就一边画一遍完善。主线任务是流程的核心。在找到主线时,我们可以采用手绘或者思维导图等方式来辅助思考。
比如,我们要对一个数据变化的原因做分析,那么主线可能是它变化的原因有哪几类,哪一类是最需要关注的,这一类的原因有哪些,这样层层拆解,最后就会找到想要的东西。
分清主要和次要,关键是要看我们的目标,要解决的问题是什么,什么值得我们去解决,即高价值的部分。
既然是流程,就一定有先后顺序,不同的顺序也会导致不同的结果,所以要把每层逻辑和判断做好排序,哪个先讲、哪个后讲。
其次,我们要关注流程的呈现方式,同一个流程的分支可以有多种画法,比如逐级判断法,或者全部并列排出来,或者先说原因再说结果,或者先说结果再说原因,那么哪种方式更合适的,没有固定的范式,要根据实际情况,看我们要突出的部分是什么,要重点阐述的内容是哪些。这里也是呼应前面的主次和顺序。
好的流程是清晰的,更应该是简洁的,因为过于复杂就等于增加了接受者的理解成本,可能画的又对又全,但是让人晦涩难懂,这个时候我们要做减法,减法就是从第三方角度审视这个图,不带主观先入为主、摒弃自己知道的,从外行角度看是否很容易理解。
主次、顺序、呈现、简单,这是流程的基本内核。
最后再说工具,使用什么工具不重要,因为很多人可以用表格画流程图,有的人用PPT画,还有人用viso,也有人用编程软件画,还有人用思维导图等等,工具是辅助我们表达的,选择适合自己的就好,当然这些工具里个人觉得最好用的是viso,因为可以自动调整流程曲线,现在很多共享文件里也有流程图插件也可以实现这样的操作。