如果将每一位卷烟零售户自律互助小组的组员比作一块木板,小组是由多块木板组成的木桶,那么桶中的水就是大家的利润,决定利润多少的往往是木桶中最短的那块板——这便是自律互助小组中的木桶原理。
在株洲市已成立的528个自律互助小组中,大家正火热地开展寻“短板”活动,共同提升大家桶中的盈利“水平线”。
寻“短板”活动以小组间交叉检查的形式进行,为确保交叉检查结果的真实性与公平性,小组长们自发形成了“四不”约定,即检查时间不固定,检查人员不固定,抽查品牌不固定,购买过程不还价。
检查前,借助小组长例会平台,小组之间分配检查区域,领取检查区域小组成员名单表。交叉检查以暗访为主,检查内容包含卷烟陈列与卷烟约定价格执行两个方面。
以株洲市天元区客户经理孙晶片区为例,最近一次检查,片区12个小组共计抽查120户。从检查结果来看,9户存在违价行为。目前,9位违价成员均已虚心接受小组成员的告诫,积极兑现违约惩处措施,例如请小组成员聚餐、在小组微信群内发放红包等。
根据小组建设方案,小组间交叉检查作为“两会一检查”的重要内容,在小组成立初期,将每月不定时开展。通过检查,一方面及时发现违价情况,进行针对性处理;另一方面通过检查活动开展,检查结果通报,增强小组的团队凝聚力,积极参与到“木桶”维护中来。