之前有一段时间十分迷恋宇宙学和量子物理，别人煲剧我煲BBC的科学纪录片，每每看到那些精妙却如天书般的理论与公式，总不禁长叹：以前读书时怎么没选择做个理科生。加之舆论经常提及的理科生解决问题的能力（文科生似乎总在伤春悲秋），作为一介文科生，无论是在理想思考能力，或者与时代技术发展接轨上，似乎都并不占优势。但今天万维刚老师专栏中的《文科生的反击：软技能的时代》一文，启发了自己不同的思考角度。

文章源自美国8月新出版的一本新书《你能做任何工作：“无用的”自由技艺的惊人力量》（ You Can Do Anything: The Surprising Power Of A "Useless" Liberal Arts Education ）。标题中的Liberal Arts（尚未查证“自由技艺”是否约定俗成的通用翻译，听上去有些误解），大体对应中国的人文／文科教育，在美国大学教育体系中指历史，政治，哲学，文学艺术等学科。

书中给出了一组调查数据：2012-2016年互联网技术快速发展期间，在美国新增的1010万就业岗位中，所有与计算机相关的方方面面的岗位仅占总体的10%；而其他的90%的工作，都是文科相关的也就是与人打交道的工作。

而不仅仅在工作的数量上，甚至是长期发展上，文科生都具有更强的“长跑”能力。虽然一开始毕业的起薪不如技术类的工程师，但一旦掌握了关键的批判性思维和解决复杂问题的能力，文科生的后劲便是不可估量的。

文中列举了5种最重要最值钱的批判性思维能力，也非常值得我们反思。

第一是探索新事物
也可以说是调研能力。在没有人告诉你应该怎么说的时候，能不能有去探索的主观能动性。

这一点让我想起最近中层管理会议上老板特别赞赏的一个新进员工C。C是公司的管培生，直接跟着一个资深的策略部门主管做事。主管平日工作非常忙碌，交代任务常常非常简短，也常常没有时间指导C具体的做法。但在这种环境下，C显示出了高度的主观能动性，不但平日任务完成质量不错，还发挥了自己的创造能力：将原本简单枯燥的竞品数字报告，配合上了最新的行业和竞品动态，并加上设计，变成装潢精美内容翔实的竞品月刊，并获得了客户的好评。

这个案例当然是个小案例，这本小小的竞品月刊的绝对水平可能也是有限的，但值得赞赏的是新人主动探索的精神，并最终有所创造和产出，这便释放出了一种非常积极的信号。

对于管理者来说，要积极辨别和鼓励这样的行为典范；而作为员工来说，也要时刻关注工作中是否有新情况新事物的发生，主动探索，主动实践自己的解决方案。

第二是获得洞见
也即在一堆杂乱的信息中获得一个洞察的能力。

在媒介策划工作中的确常常面临需要分析获取洞察的情况：很多是偏向数理分析性质的，比如研究消费者行为，媒体发展趋势，品牌指标表现等等，这些背后依靠的是数理分析能力，一般是有固定的模式，可以通过学习来使能力增长。

但困难的部分却是，大多数情况下以上提及的各项分析，都是互相割裂的，并无法串联成一个清晰的因果关系链条。最终作为策略依据的，数据为辅，经验为主。但在媒体和消费者行为变化如此迅速的今天，经验是否能有效，能有效多久，依然存疑。

而近年来兴起的所谓基于大数据的精准／效果类投放，实际应用其实也是比较简单粗暴，主要就是判别是否目标消费者，然后进行广告投放并追踪转化效果。对于真正数据层面的挖掘分析其实非常有限，远远达不到产生真正的洞察。

因此要培养真正的洞察能力，功夫不能仅仅停留在数据或者基本事实之上，可能还需要提升真正的思维能力，譬如多维度思考，或者跨学科的思考。

第三是选择与决断
按照别人制定好的规则行事总是更加容易的；但如果现在根本没有规则，能不能自己来制定规则，并且带领别人完成任务呢？

如果现在没有规则，能不能站出来制定规则，并带领别人完成。考验的除了积极主动性，还有对于“团队规则”有效性的笃信程度。在其它地方读到过一些自然界的奇妙现象，譬如鱼群为什么能呈现出某种特定的群体性态游走，是因为个体间维持一些特定的规则1) 分隔规则: 尽量避免与临近伙伴过于拥挤; 2) 对准规则: 尽量与临近伙伴的平均方向一致; 3) 内聚规则: 尽量朝临近伙伴的中心移动。

当时这个例子用于说明，为团队制定基本规则的重要性。只要有正确的基本规则，团队便可以自主流动起来，但规则必须：简单，激发能动性，经过思索与检验。

今天的工作中遇到制定团建规则的问题。以前团队较小，业务也不那么繁忙时，会有定期的团队内部分享，团建活动，组员生日活动（旧规则）。现在团队人数有所扩充，人员流动性加强，工作节奏也更快的情况下，无论是时间的调配，或者准备活动的精力耗费，旧有方案都已经不适用。因此，当务之急，是需要协同团队的核心成员，制定出一套易于实施（节省精力，碎片化任务）并让每个人可以充分参与的规则。

第四是理解他人
一个具有较强的团队领导能力的人，一定也是有深刻人际洞察能力的人。知道团队内每个人的特点，想要什么，追求什么，是否存在人与人之间的利益冲突，如何解决？

理解他人可能是管理者最核心的能力了，无论是知人善用，还是物尽其用，都是领导者判断并且调用安排人力资源的能力。其重要性无需赘述。

个人的实践经验来看，要发展理解他人的能力，首先要培养观察分析能力，其次是多从他人的利益，他人的方便处着想。

从一个人的第一眼外表，衣着打扮，站立或者坐卧姿势，到说话的方式，思维反应的速度，能快速有一个基本判断；而后便是给予这个判断，进一步通过一些关键问题，了解对方在组织内的地位高低，决策权力，对于涉及问题的个人态度，利益偏好等等。大致摸透了信息，再来处理事情，便能节省大量的精力，做到八九不离十了。

如果说以上方法论有做起来特别困难的时候，便是“自我”太过膨胀的时候，过于执着于证明自己的见解或者方法的优越性，却忽视了对方的利益，一叶障目。

第五是影响力
一是需要培养清晰的表达能力，二是具有共情能力，因此能成功说服别人接受你的观点。

这部分恰恰是自己的短板。一直自诩自己还算是个头脑灵活，反应快速的人；但却没有深刻理解从脑内思考到有效表达之间，其实隔着月亮太阳，甚至整个银河系的距离。

过去总是迫不及待地，一股脑把所有想到的东西“倒出来”，结果自己可能一边说一边也想明白了，但对方因为跟不上自己思路或者压根就不是同一个思路，最后根本没有明白你要表达什么。

未经反思的生活是不值得过的，未经整理的思想也是不值得表达的。先想好自己的结论是什么，有几个论证的理由，想要对方下一步的行动是什么之后，再来进行表达。最近也是努力一次次地练习中。

回到书中的论断，为什么文科生在未来会更值钱，主要是因为好的文科教育会有很好地培养以上的5种思维能力，进一步提升解决复杂问题的能力。

而复杂问题，则是人类社会永恒的现状，正因为如此，虽然这两年AI人工智能炒的沸沸扬扬，但《得到》专栏的各位大牛们，基本对人工智能取代人类大脑的悲观预言持乐观的态度。

换句话如书中所说的，只要人工智能跟真人还有区别，就业市场就需要”文科生“，所以各个文科生，接下来依然是我们的美好时代！