人人知道赞美能增加好感度,可要把心里话说出口绝非易事。一是担心突兀不知从何说起,二是怕夸的不好像在讨好。
分析了社交达人们说过的“好话”,从夸什么和怎么夸入手,总结成「3+5夸夸法」,教你怎么夸人夸的大方得体。
该方法是我学习《沟通课》后,受到启发而总结的,现在分享给大家。如果有兴趣听原版,可以扫描下方二维码。在第1课中有详述。
一、3+5夸夸法
该方法有两个部分组成:3个方向 + 5个公式
3个方向指夸什么,可以从哪些方面去夸。分别是:内在、外在、周边。
5个公式是指怎么夸,把赞美顺利说出口,而不是颠三倒四,讲的乱七八糟。5个公式分别是:
- 提问 + 优势 + 愿景
- 感受 + 故事 + 赞扬
- 人物 + 标签
- 他人观点 + 赞扬
- 感受 + 对比 + 赞扬
先从3个方向中挑一个角度,再套用5个公式的其中一个,就能得到大方得体的赞美了。
二、夸什么:3个方向
1、3个方向:夸外在
外在包括服饰和身体。穿着打扮衣服、领带、手表、眼镜、鞋子、饰品、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等等。
服饰是一个人的潜在表达,能反应他的喜好和品位,赞美他的服饰相当于认同他。而身体本就是人的一部分,赞美身体更是对他的认同。
但要注意,异性间的身体赞美要注意分寸,别像骚扰。
2、3个方向:夸内在
内在包括品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力等。例如:
这你都知道,真是见多识广!
这都被你想到了,思维好活跃了!
3、3个方向:夸周边
周边是指和他有关的事物,比如籍贯、工作单位、邻居、朋友、职业、用的物品、养的宠物、下级员工、亲戚关系的人等。
看见你朋友圈养的猫,太可爱了!
三、怎么夸:5个公式
挑选了方向后,我们的夸赞还十分单薄。5个公式就是丰富赞美的内容,融入真情实感。
1、提问 + 优势 + 愿景
先提问和夸赞,然后加上自己的愿望。比如:
你学习能力好强,怎么能刚学会的就用上了?好希望自己像你一样。
这个公式的优势在于夸赞后对方能接过话茬,进一步交流。如果只说「你学习能力好强」,对方只能「谢谢」或者「没有没有」,话题就无法展开了。
2、感受 + 故事 + 赞扬
先讲自己的感受,再讲感受怎么来的,最后加上赞扬。比如:
小宽,我发现你对食物的热爱来自内心的尊重。上次参加你举办的乱云飞晚宴,我发现你对每一道食材的产地、特点、品鉴要领都如数家珍,这不但让我们欣赏到了美食,更让我们学习到了美食背后的原理,让我知道美味来自大自然的馈赠,每一道食材都有自己灵性,太棒了,这是体验过最棒的美食。
这个公式的重点在于故事,要把怎么感受到的来龙去脉讲清楚。这样听到的人会非常感动,觉得你在关注他,像遇到了知音。
这个公式威力极强,只能用于赞美千万不要用于批评。如果你告诉别人缺点,并且细致描述怎么发现的缺点,这会让对方觉得被看穿,产生被暴露的不适感,会疏远你。
3、人物 + 标签
人很讨厌被贴标签,那是因为多数标签产生于偏见,传达的是不认同的意思。如果是赞扬的标签,效果就大不相同。我们可以用很简单的词汇,达到赞美的效果。比如夸赞别人漂亮,可以说「浦东范冰冰」「上海吴彦祖」等等。
商业场合中,会称呼某某为领军人,开拓者等等。这种标签不光是赞美,还有利于形成个人品牌。
4、他人观点 + 赞扬
转述长辈或权威者的话。比如:
我妈妈说你很会做家务,觉得你是个好女婿。
上次开会领导表扬了你做的PPT,说你思路特别清楚。
5、感受 + 对比 + 赞扬
第五个公式和第二个公式有点类似,第二个公式用故事描述,第五个公式用对比手法来衬托。比如:
问:你看我今天的妆怎么样?
答:哇,真漂亮。你的眼线画法好像和昨天不一样,这个看起来眼睛更大了。美的不要不要的。
如果不做对比,就会比较干瘪。
问:你看我今天的妆怎么样?
答:挺好看的。
以上就是5个公式。如果你觉得太琐碎难以应用,我再教你一个万能公式:观点 + 论述。和写作文一样,先提出观点,再给出依据论述观点。这就是所谓的有理有据,令人信服,赞美也一样。
四、总结
所有的公式都只是捷径,称为套路也不为过。它能帮助你快速上手,从混沌中找到切入口。始于公式,但不要终于公式。多次练习后,找到属于自己的节奏和方法,做一个有灵魂的“夸夸党”。
赞美的终极原理,是表达认同,以此和对方形成共识。拥有共识的人关系更融洽。如果你压根不认同对方,千万不要尬夸。对方只会觉得你很假,是个虚伪的人,甚至怀疑你的动机。
真诚的表达,是在向茫茫人海发射信号,等待志同道合的回应, 让人不再孤单。
以上是我学习《沟通课》第1课受到启发和思考,在这节课程中还分享了:
说什么话会被认为情商低?
三种不合时宜的赞美
被赞美者到底想要什么?
赞美到底在表达什么?
在公众号@逗总手记中回复「沟通课」,可以和我一起学习这门课程。