在日常的各种商务场合，很多人都会遇到这样的问题：

  领导明明需要你提供一份解决问题的方案，结果你却费尽心思在思考用什么样的模式来呈现。

你只是想购买一个能够观看影片的电视机，却不得不为它的其他用不到的附加价值支付额外的费用。

  其实，只要稍加留意，大家很容易就会发现，人们解决问题的出发点都是从自己的角度出发，而这种解决问题的方法很容易陷入自嗨的尴尬局面。

  《周书》有言：将欲败之，必姑辅之，将欲取之，必姑与之。也就是说，要真正解决问题，必须是深入对方的立场，才能最终达到自己的目的。

  可能很多人觉得这种解决问题的方法太过高深，而日本知名企业家坂田直树的《重启--打破思维局限的问题解决术》一书，就是一本教我们如何化繁为简，用一张图解决商务问题的实用书。（图）

  坂田直树，日本最大共创平台blabo!创始人，该平台目前已经拥有超过10000多的活跃用户。坂田直树大学毕业后进入了联合利华公司，专门负责产品开发和市场定位，在此期间，他在市场前沿积累了丰富的经验，找到了商业领域高效解决问题的方式，即重合思考法，将企业的市场定位与消费者的切实需求结合起来，重合点就是问题解决的关键。

  《重启--打破思维局限的问题解决术》一书，是坂田直树从事市场工作多年的经验总结，本书列举了30个关于企业经营的具体实例，分别从投入精力/唤醒同感力/颠覆常识/开拓创新，深入浅出地讲解了如何重启思维，找到解决复杂问题的正确方式。

  一.投入精力，找准问题的关键点，然后集中火力解决问题

    在《重启--打破思维局限的问题解决术》一书中，坂田直树这样说道:

  "只要最大程度地做好力所能及的事情，问题就会得到解决。

  这句话听起来可能很容易，但事实上，很多人并不能做到投入精力，古典老师在《拆掉思维里的墙》一书中说道：

“ 大部分人在吃饭的时候想着工作，在喝水的时候又想着吃饭，在工作的时候想着出错，在恋爱的时候担心分手，在拥抱的时候还在看表……”

  这是很多人的真实写照，总是在做一件事情的时候，心里还牵挂挂着另外一件事，无法做到全身心投入。

  而那些能够高效解决问题的人，都具备专注的特质。

  比如，微软公司创始人比尔盖茨多年来一直保持一个称之为“思考周”的习惯，在思考周期间，为了保证自己思维的专注力，他会隔绝一切与外界联系的手段，隐居到一间没人打扰的小屋子里，集中精力思考问题。

    投入精力只是解决问题的第一步。

  爱因斯坦说，如果我有60分钟的时间去拯救世界，我会花55分钟的时间来寻找和定义问题，然后用五分钟的时间构思解决方法。因此，在解决的过程当中，重要的是找准要害，才能事半功倍。

    日本丰田公司，之所以能从一个小型企业成长为汽车界的标杆企业，就是因为它找准了痛点，采用著名的看板管理模式，将存货量降至最低，采用即时生产方式。取消一切不增加产品价值的工作量。将其目标瞄准在低成本，高成效，高质量，从而使丰田公司成为日本市值排名第一的企业。     

  二.唤醒别人的同感力

  德鲁克说过:企业的诞生是为了解决顾客的问题，因此，一个企业如果想抢得市场份额，必须要从消费者的角度来看待问题。

  在《重启--打破思维局限的问题解决术》一书中，坂田直树也说道：“如果企业不能了解困扰着顾客的问题所在，就会凭空想象出符合企业自己心声的解决方法，然后试图去解决这些问题。”

    那么，怎样才能站在消费者的角度提出问题，唤醒他们的同感力，将问题的解决落到实处呢？

    在《重启--打破思维局限的问题解决术》这本书中，作者为我们举了这样一个例子：

  在内容经济过渡时期的大环境影响下，传统的单纯以文字图片为主体的图书杂志和漫画行业都陷入了困境。

  但是，在大环境并不明朗的情况下，漫画《宇宙兄弟》却开启了漫画发展的新模式，它是怎样做到的呢？ 

    漫画行业最主要的问题是单行本的发行周期很长，在如今这个经济快速发展的时代，别说几个月，就是几天的时间也会有各种其他的内容，冲入人们的视野，因此《宇宙兄弟》的作者小山宙哉，希望通过纯粹接触效益，即不断增加与消费者接触的次数来建立亲近感。

  而消费者虽然每天接通过互联网不断地接触各种信息咨询，但是对大多数人来说，并没有感到生活被充实，反而很多人在精神上越来越空虚。

  通过整合思考，漫画产业“希望留住读者”的定位与消费者“寻求精神寄托”的愿望重合。《宇宙兄弟》推出了各种漫画周边产品，包括同款发饰用品以及在社交媒体上发布的相关信息，不断增加与读者的粘合度，做到了即便是在内容经济冲击下，也能赢得一片自己的市场。

三.颠覆常识,开拓创新

    坂田直树告诉我们“新事物在出现的过程中，常识往往会成为最大的阻碍。”

    常识也容易让人的思维陷入僵化，变得过于主观，只有启动不同的思维模式，不被所谓正常的逻辑束缚了思维，这才真正解决问题。

    2006年，诺贝尔和平奖出现了一次史无前例的颁奖典礼，一位专注于为穷人提供贷款的银行创始人——尤努斯，获得了该奖项。 

  专门为穷人贷款？这几乎是世界上金融机构“雷区”，而为什么尤努斯敢于打破人们的常识呢，创立专为穷人贷款的格莱珉银行呢？

  尤努斯认为，企业的目的是要获利，而贷款者也需要实行脱贫，他站在穷人的立场上来看待问题，认为每个贷款者都是诚心来解决问题的。结合金融行业的特点，格莱珉银行发明了经典的五人小组贷款模式，即贷款人成立五个人组成的小组，小组成员必须通过考试，然后逐个领取贷款，只有第一个成员完成贷款之后，后面的成员才可以继续贷款。由于村民都集中信用这种连带责任，保证了还款率。据统计，格莱珉银行的还款率高达98.8%，这是很多金融机构无法企及的。

  正是这种突破常规思维的方式，才有了格莱珉银行的巨大成功。常言道：世上本无移山之术，唯一能移山的方法不过是改变思维，山不过来，我就绕过去。

    每个人的价值观点不同，每个行业领域的利益角度不同，而自我中心是人类和一切群体的共同特征，那么真正的问题往往不是问题本身，而是各方的分歧。《重启--打破思维局限的问题解决术》通过简单的一张图，找到问题的重合点，最终通过消除分歧，让解决问题不再困难。