一、营销的基础
商业的营销都是基于产品或服务.。在现代商业环境中,作为营销者,只有了解你的用户是谁,你的产品以什么方式解决用户的什么问题,我们才能在正确的时间、向正确的人、传递正确的信息。
营销是信息的传递,只有在对的时间、向对的人、说对的话、才是有效的沟通。
二、产品创意
产品创意的三大组件
1.目标用户
2.解决的问题
3.解决方式
产品创意的三种模式
1.专家模式
2.好奇者模式
3.搭便车模式
三、最小化可行商品
创造产品所要经历的步骤:想法—最小化可行商品—测试—反馈—改进
最小化可行商品是根据我们的想法做出产品小样,以便于测试,根据测试结果和反馈进行产品改进,从而做出好的产品。
最小化可行商品的4级台阶
1.嗅探测试
我们所想出的几个想法根据疼痛度、自适度、可持续度、可验证度、进入壁垒进行打分,测试我们的产品创意是否值得继续往下做,如果是,采取总分值最高的想法作为产品创意。
2.竞争分析
在得出自己想做的产品创意之后,接下来要做的不是直接动手做产品,而是寻找市面上是否存在同类产品,并且找到最优秀的同类产品,通过分析竞品的方式来对比自己的产品还存在哪些地方需要优化、完善,判断出自己产品的独特点,区别于市面上的同类产品,产品活下去的可能性就越大。
- 如何寻找竞品
可以用自己喜欢的方式对结果进行记录。
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在新媒体渠道搜索关键信息,搜索用户可能出现的问题来寻找竞品。 - 竞品的三大类别
1.直接竞争对手
2.非直接竞争对手
3.替代竞争对手 - 竞品分析的7个维度
1.用户增长
2.企业规模
3.融资情况
4.企业烧钱率
5.用户口碑
6.市场营销策略
7.企业愿景
3.用户验证
用户验证是我们与目标用户近距离接触的环节,通过与用户的沟通交流中获悉用户需求,这个环节不仅可以验证我们产品的用户需求,还可以挖掘用户更多深层次的需求,能够测试出用户是否对我们的产品感兴趣,是否会有使用或者购买意向。
- 用户验证的方法
1.问卷法
2.焦点小组法
3.访谈法
访谈对象通常包括3个维度的信息:
• 地理统计特征:国家/省份/户籍类型等
• 人口统计特征:姓名/性别/婚姻/年龄/职业等
• 心理统计特征:兴趣/信仰/目标/媒介消费习惯等
一般访谈的步骤都遵循5步:
• 了解用户痛点问题
• 他们是如何解决这些问题的
• 他们对现有解决方案的评价
• 引出你的解决方案
• 他对你的解决方案的评价 - 寻找目标客户的渠道
1.垂直领域论坛
2.相关社群
3.知乎上关于竞品评论的问答下
4.竞品的媒体报道评论里
5.竞品的用户社区
6.行业大V的微博评论里
4.提案实验
表单、电子邮件、视频、着陆页、众筹页、拟态产品,都是提案实验的形式,目前主流的方式是采用着陆页形式进行验证。
在产品做出来之前先用着陆页的方式向目标用户推送,通过数据监测分析,用户是否有意愿了解或者购买。用户访谈通过访谈的形式来验证,验证的是用户需求;提案实验则是通过技术的方式进行验证,除了用户需求,更多的是验证市场。