当下,人们在互联网上发声的渠道越来越多,无论是个人的微信公众号还是知乎百家号、百度贴吧等等。尤其是某些不良自媒体的兴起,凡是出现热点,即想方设法地去蹭热度,不管事实真相如何,发表一些不负责的言论。这些不良媒体的负面不实报道,极大影响了企业的正面形象。在自媒体时代,如何做好舆情监测与分析,成为企业最为头疼的问题之一。金口碑网络
网上一些负面消息的产生一般都是在一个极小的范围内,当企业放任不管时,就会爆发到一个不可收拾的地步。比如当初某瘦肉精事件,原本只是有个小媒体报道说发现了问题,结果某企业不理不睬,最后央视记者来采访也是不管不问,接着被3·15曝光,从而让某企业一蹶不振。当初,某企业如果做好舆情监测与分析,发现问题的根本之后再去改正,然后再做出回应就不会产生这样严重的后果。
对于很多企业来说,无论负面舆情刚开始有多小,都需要专业的团队进行舆情监测与分析,先是检测到舆情事件,然后分析出舆情走向,最后利用各种手段将舆情控制在一定范围内或者将其向正方向引导,“转危为机”。在自媒体时代,每天都会产生无比庞大的舆情信息,哪些舆情与自己相关,哪些舆情是负面的,哪些舆情的未来走向需要掌控?这些都需要一支专业的团队去解决。金口碑网络
金口碑网络利用大数据舆情24小时监控,可以通过危机案例库加四大步骤,通过技术手段及时监测提前发现危机,并对舆情事件进行舆情分析,为企业制定危机公关应对方案。据了解,当网上出现危机公关事件,金口碑网络最快可以在15分内锁定相关事件并反馈给客户,60分钟内出台解决方案。金口碑网络
金口碑网络还可以不断的进行行业的动态舆情监测,从多个方面进行舆情监测,汇总出更加全面的消息,帮助企业舆情分析并摆脱收集和整理信息的困扰,还有专业的人员进行全方面的分析,及时做好危机公关,挖掘信息背后所隐藏的一些商业价值,为企业去打造品牌形象,或者是确定品牌定位有着非常重要的影响意义,而且不断的去关注行业的政策,对于企业的长远发展来说有着非常重要的价值。金口碑网络
为客户打造“金口碑”不仅是金口碑网络的目标,也是金口碑网络自身的使命。金口碑网络将以更为先进的技术手段对舆情监测与分析,为客户提供更贴心、更满意的服务。