节选自《谈话的力量》
R:(Reading,阅读一个原文片段)
I:(Interpretation,用自己的话进行复述)
【What片段尝试解决的问题】
当别人的犯错或者失败关系不大时,如何将消极的批评转化成积极的赞扬
【Why这个问题要解决的原因,好处和后果】
当别人的错误关系不大而我们却提出批评,对方更加关注错误从而影响情绪,也影响彼此的交流沟通,换个角度赞扬他的进步,交流效果会好很多
【Where解决方案适合的场景】
对方的错误并没有多大关系的时候
【How如何解决问题的详细步骤】
当你想谈及对方的这个“错误”,可以转换成赞扬的角度去称赞他一定程度的进步,也趁机提及“错误”,既让对方知道“错误”又感受到你的称赞
A1:(Appropriation 1,描述自己的相关经验)
一个小伙伴写活动的微信文案,我却经常挑刺,“排版好low” 文字没有格调,还直接截图给她看
A2:(Appropriation 2,计划与实践应用)
以后可以换种方式跟她沟通,比如:“虽然排版还不能满分,但是你选的照片好棒,比之前进步了不少呢,继续加油”