没有那么好,也没那么糟

最近儿子的画画机构申请破产了,上百万的课时费无法退回,有旁边的一家机构愿意公益接收,一部分家长转了,但还有很大一部分家长要维权退款。

转了的家长的心态是不想麻烦,维权大概率也退不出多少来。坚持维权的家长觉得很多赠课是无法转到另外一家机构的,还是亏掉很多,并且转过来的机构是公益接收,后续有变动,无处说理。

这件事闹了好几天,现在也没有定论,让我再一次感受到一种集体的信任崩塌,也就是付出金钱和付出劳动的人没有信任可言,对于客户来说,好不容易给孩子花了血汗钱给孩子报课,但却平白无故的吃这样的亏,无法退款,只能大幅缩水课时转课。对于培训机构来说,收的学生课时费无法覆盖场地的租金,水电,老师工资成本,最后入不敷出,无奈破产。

但结果是,客户的利益就是被损害,机构老板说申请破产,但是具体有没有真的一分钱没有,法院还并没有报告出来。所以,家长也不再信任后面转课的机构,觉得"天下的乌鸦都是一般黑"。机构和机构都相互关联合作,欺骗消费者罢了。

不知道这个世界怎么了,人心好像永远是深不可测的,真正的信任几乎从来是水中楼阁。无论当时和机构谈的再好,店面装修的再好,老师再专业,机构也可以毫无征兆的突然"跑路",让无数家长措手不及。

当然,这里肯定有机构的管理和经营等问题,但是一起买单的人往往是消费者。然后一个很可怕的现象发生了,就是我们通过某件事情,或者很多事情,一个人,或者几个人,感受到世界不可信任,人是不可信任的。

买回来的食物,包装袋上写着无添加,但是还是怀疑只是没有写,因为这种可能性并不能完全排除。我们去买带有胶水的家具,虽然商家很确认不含甲醛,但是大家还是不敢去铺这样的地板。

做每一件事情,都要考虑周全,或者说,大家都在焦虑,都在防御着生活,甚至连感受简单的快乐瞬间都怕不够真实,都觉得是镜花水月而已。对呀,如果我们面对的是这样一个处处潜藏危机的世界,时时感受到的都是不安全感,没有信任可言,又哪有真正的幸福可言呢?

我们了解事情的全貌之前,已经按照最坏的结果去遐想了,比如老板不是真的经营不下去,而是卷款潜逃。又比如后妈对孩子肯定打孩子。商家都是欺骗老百姓,老百姓生病都是因为超市的食品添加剂太多,蔬菜水果都是科技与狠活。甚至老师为了自己的业绩区别对待好学生和差生,拼命的卷孩子等。

然后就是矛盾,斗争,愤怒,无力,无奈,甚至觉得生活没有劲,吃也吃不香,睡也睡不好。

可真相是,这个世界虽然不如我们期待的那样好,但是也没有我们想象的那么坏。人性也是黑暗和光明混杂在一起的,并不是非黑即白,一个问题的出现,也一定会有三种以上的解决办法。相信你遇见的所有问题最终都会被一一解决掉。


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