我是一个辅导中心的班主任。大家知道自考的班主任，每天都要面对众多学生的咨询投诉。俗话说，林子大了，什么鸟都有。总会有这么些个别学生揪着一点不放，不管是不是我们班主任的疏忽，还是因为院校或系统原因。

        前面已经说了，做一名班主任需要非常严谨和细心。稍有不慎，耽误学生毕业，会引起投诉。有的学生好说的就过去了，难讲的也就是难缠的学生，会一直投诉，和你要个说法。我遇到过这样一件事情，我们也挺冤的。我们机构有一个专本同读的项目，就是专科成考+自考本科，三年可以完成专本一起毕业。当然，前提是你的自考需要你在三年内完成，自考就只能靠自己了。成考就是入考时要参加成人高考，有一个门槛，但是只要考进来了就一般都可以正常毕业的。

      我们这个项目一直以来都很成功，专本同读的学生大多数都可以在三年左右完成学业的。有一次一个学生刚好专科毕业，本科也考完申请毕业。我们帮学生做好资料，然后学生也开心地去教育局办理毕业手续。开始大家都感到挺开心的，觉得这个学生也蛮厉害的，2年半就全部考完了。谁知过了几天，教育局通知这位学生，不符合毕业要求。我们百思不得其解，后来学生把资料拿回学校，才看到原因是:时间不符合。原因竟然是专科毕业时间打印是7月1号，本科的时间固定是6月30号的，因为这时间的差异导致这位学生无法专本一起毕业。

        其实很明显，这是学校打印时间上的问题，按理跟我们辅导中心没什么直接关系。但学生死活不答应，一定要我们给她个说法。因为这个学生觉得，自己本科考完了，专科又毕业了，不是说专本同读的吗？为何我本科还毕不了业。面对学生的不理解，我们也无可奈何。就像医生一样，并不是所有的病都可以医治。辅导中心也是一样，不是所有的问题都可以解决的。有些是原则上的问题，毕业证上的时间已经固定了，这是个神圣的问题，不是随意可以更改的。

        经过这次教训，我们在广告宣传上做了注释和说明，并在招生时也加强了解释工作，避免学生再误会。学生三年的辛苦也是非常不易，如果到了毕业一刻又被通知延迟毕业，确实是一件郁闷的事情。不过自考学生心理素质是非常强大的，这点小事相信很快就会过去的。

        这是我遇到的印象较深的其中一个难缠的学生。还有一些难缠的学生是因为有一两科难以通过，而找我们寻求帮助。自考里面不乏有这样的学生，考到最后仿佛遇到了不可突破的瓶颈，剩下最后一科或两个科目总是考不过。所以我们自考里面最后5公里是非常重要，差一科，差一个环节都不是最后的胜利。考不过怎么办呢？有的学生将希望寄托于我们班主任，让我们去想办法，或者找院校，大家都知道这都是国考形式，除了考试通过别无他法。我们班主任只好一遍又一遍地解释，劝他们再考一次，再考一次，坚持就是胜利啊。经常都有学生缠着我们，要求我们帮他们通过，但后面他们也明白了只能靠自己努力学习才能通过的。庆幸的是，大多数学生在我们的鼓励下最后都可以顺利通过。

      难缠的学生后面很多都成了我们忠实的粉丝，还介绍了很多朋友过来报名读书。这时候之前受的委屈也不算什么了。在自考的生涯里，涌现了很多优秀可爱的学生，在各行各业里相信他们都会比其他人做的更好。因为这帮可爱的学生是经历了辛苦曲折的自考路程的，风雨过后，才见彩虹！