你给人的印象是什么样子的?第一印象怎样,最终印象又是如何?
如果用打分的话,应该分别是70,60,50。这是个向下的曲线,它意味一个悲催的结局。
我是个销售,一直到现在我都不认为自己适合做销售。古话说“三百六十行 行行出状元”,每个行业里面都有人很快就做到顶尖而还有人却一直在苦苦挣扎。
我觉得做不好销售有两个原因:
1)没办法给人一个好的初始印象。第一印象是什么,今天看到一个词形容的非常好:效率。大家都很忙,没空去认真了解你,第一次见面,短短几分钟只言片语甚至几秒钟凭感觉就给盖棺定论了。
2)没办法持续创造好印象。第一印象不好,多花时间还有诚意,别人还是愿意给机会的,可是我很难和客户关系处理的很好或者说有始有终,很多客户都在一轮轮不经意的伤害中流失掉了。
深层的原因在于我没有销售那种精神,那种不完成单不罢休,完成一单还想再做几单的那种激情和渴望。
我似乎对自己太好了。
要想把印象弄好,应该怎么帮呢?我当然知道该怎么做,我也知道做的过程中有哪些困难。
1)容貌。颜值高的人肯定更容易被人偏爱,容貌是天注定的,可是也是可以有所改善的。不邋遢,勤洗头勤刮胡子,皮肤保养的好点,别乱长东西让人怀疑不健康。还有尽量慈眉善目一点。
2)诚信。答应了的事就要做的,不要当老好人,不行就别答应,答应了无论如何都要做到。
3)回访。建立有频率的回访机制,多露面多互相了解总是好的。
以上我统统没做到。
困难就是,常常懒得去,或者有时候随口答应了什么结果忘记了,还有就是回访不知道聊什么,没什么营养。
其实也是有很多办法可以解决的,关键在于想不想去做。