3组-Amber
1、个人背景
【昵称】Amber
【公司】**英语（前）
【岗位】社群运营
【工作年限】4年（转少儿教育行业0.5年）
【年薪范围】***
2、核心能力模型
【人员管理】4-10人团队管理
【承载能力】搭建服务运营团队---优化团队服务能力---社群运营提升活跃率
【流程搭建】文案策划、公众号运营、活动策划、社群运营sop
【迭代能力】优化app端学员体验、优化线上学员活动、优化辅导团队对学员的服务模型
【把控调度】获客／转化／销售／产品／教研
【渠道搭建】开拓社群、抖音渠道
【成本核算】单月预算 服务成本、策划活动成本等
【项目操盘能力】 沟通能力、协调能力、管理能力、培训能力
3、目标
【下个阶段】是成为百万级的操盘手在以下几个方向做努力：
（1）目标：打造迭代核心产品;抖音、快手引流
（2）行业认知：学科刚需、幼升小家长的焦虑
（3）业务流程：体验营---用户转化---分销课程
（4）执行力：设置目标事项完成时间，倒逼自己的输出
（5）心理素质：提升抗压能力、提升工作效率
（6）人员管理：人员协作、提供服务和支持
（7）部门协作：及时、有效沟通
