做销售会遇到很多难题，而销售过程中遇到最大的问题就是搞不定客情，客户客情搞不定就会玩命砍价各种拒绝，所以销售又可以说是搞定人情。
刚入职公司3个月，公司安排去乌市出差，负责开拓市场，还有处理公司之前业务货款问题，而因为这个问题之前有三个业务人员都离职了。
第一天就是见了这经销商王哥，先混个脸熟，第三天就跟着他一起去市场。途中走过一个斜坡，王哥不小心给脚扭伤了，因为认识时间短，送他去医院怎么都不去，就让他坐在路边休息，自己用手机导航，找附近最近的药店买点跌打损伤药。
跟医生讲了一下情况，听推荐买了一瓶跌打水和一盒药膏花了51块钱，然后吧嗒吧嗒跑回去了。给跌打水和药膏送给王哥，因为刚认识三天，王哥也感觉很不好意思的，看的出来也有点意外和感动。
一个星期之后，就是到新疆的第10天，给王哥打电话去市场得知他拉肚子拉了一天，检查有点急-性-肠-胃-炎，都没起床，当时就想到要过去看看他。
大家都知道急-性-肠-胃-炎的人是没办法吃东西的，送吃的是最难的，于是在网上搜一些资料，看看有什么适合这种状况的，最后发现拉肚子的人脱水比较严重最需要补充盐分的，很多医院都是推荐生-理-盐水还有自己回去充点盐水喝的，这种都是不专业的。
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网上搜的时候发现有种叫补-液-盐的东西治疗急-性-腹-泻-脱-水是最适合的，就去药店找，剩下9包全都买了下来（第11天，就开始跟客户谈一些市场建设的问题，谈一下下单的事情，客户也没有拒绝，当然追货款的事情是没有提的。有了两次送小礼物打底（也只是花了56块钱），而且是针对客户需求来送，接下来就都好谈了。
客户主动提及之前所欠货款的事，说当初是资金比较紧张，所以一直欠着没给。当天下午就7788的凑了一些钱，打到公司账户。那天的拜访很顺利，很成功，跟客户聊了很多话题。
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有人说，为什么做销售的都会这么多套路呢？因为做销售的都知道，客户审查你的产品时，总是带着怀疑和挑剔的眼光，不是针对你，而是他们的工作本该如此。而销售的工作就是化解客户的各种不友善，让客户不带偏见的考虑你的产品，最后才能花落自己家。
一句话：自古真情留不住，唯有套路得人心。
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