我们经常提起一个品牌都说什么什么专家，属于一个专家品牌。为什么要做专家呢？因为希望消费者有什么事能听我的，认我是专家，我们营销不就是要达到这样的目的吗？
在权威专家方面，我们也可以换一个词——首席知识官。
企业要成为社会某一方面的首席知识官。首席知识官承担什么的责任和使命呢？为社会承担知识储存和知识探索的责任和使命。知识储存的责任和使命，就是关于这方面的知识都在你这里，想知道这方面的知识就来找你，养成社会对我们的习惯性知识依赖。这就是巨大的战略和营销优势。
如果人们在知识上依赖你，就必须在产品上信赖你。在知识依赖方面，还有一个重要的思维角度，就是“成为可信赖的发言者。"即有没有把“让企业成为可信赖的专业发言者"，作为一个长期的战略来规划实施。
