主宰演讲台：一场演讲，让听众记住你 (比尔·胡戈特伯（Bill Hoogterp）)

       告诉我，我会忘记；教给我，我会记住；让我实践，我才能学会。——本杰明·富兰克林

       演讲出彩的秘诀在于让你自己投入到所讲的内容之中。让你演讲的文字引领你找到恰当的表现方式，使你的声域与表达的内容协调一致。

       感性转折点就好像我们大脑中的一个开关，我们按下开始键，即下定决心要做出改变。

      “目标是什么，为什么是这个目标，如何实现这个目标”，如果你能内化这三个问题，那么最终的结果不会令你失望。

        演讲成功与否，不在于其中传播的知识内容，而要看听众接收到的是什么。——莉莉·沃尔特斯

        演讲者的许多做法会导致观众屏蔽信息。下面的一些例子你之前可能已经写下来了：·语调单一·念幻灯片语言枯燥，用词无效·无眼神交流·能量太弱

        弱势语言是指任何对所表达信息无益的字词或短语。

        我们用这些语言来拖延，避免在我们思考下一步该说什么的时候出现“死气沉沉”的情况。我们用这种语言当拐杖，而且每个人都有自己习惯的字词或短语充当这样的角色，因为我们对沉默感到不安。彻底改掉这个毛病吧！

       它们表面上振振有词，煞有介事，其实没有任何意义。

       小结·弱势语言是指对所表达信息无益的任何字词或短语。·消除淡化信息力度的弱势语言，它们只会增加听众的信息过滤。·沉默是演讲者最有力的工具，在此期间，观众会消化、处理、理解你说的内容，感知你的情绪。练习让一组员工每人准备一分钟演讲，主题任选。

        强效语言的定义是我们需要牢记的第二个也是最后一个定义，比弱势语言的定义更简练：描绘图像，唤醒情感。人们会忘记你所说，忘记你所做，但会铭记你带给他们的感觉。

       运用强效语言在听众脑海中描绘画面，激发他们的内心情感。·猴子能看，猴子会行动。我们不能将情感强加给他人，只能引导他们进入我们的情绪。想要感动他人，首先感动自己。·让你的开场白生动起来。开场白可以是一个故事、一个问题、一段统计资料或者某个场景，总之要调动观众的兴趣，帮助他们进入你的演讲情境中。

       差劲的领导拒绝反馈：我们都碰到过这类领导。他们并非乏善可陈，但是作为领导者，他们不愿意聆听负面声音，拒绝建议与改变，所以他们不是好领导。尚可的领导者接受反馈：他们不会拒绝聆听，但是他们并不是发自内心地想去听这些，他们还是抵触批评声音的。优秀的领导者会寻求反馈：他们认真地聆听，并真心欢迎别人批评指正。

       要求反馈。每次演讲或发言之后，询问几位观众自己哪些地方做得比较好？怎样能够进一步提升？·使用摄像机。摄像机是最好的教练。回看录像中的自己。录像会让你看到自己发现不了的事物。

       不是你的音量大就可以吸引注意力，而是富有变化的音量才能抓住听众。一个人的音量本身是40%，如果他一直用80%的音量来演讲仍旧无济于事。只有当耳朵听到声音有变化的时候，人们才会竖起来认真听。

       我注意到大部分的演讲者在观众面前会采取以下五个步骤：站在同一个地方。多数人会在“单一地点”开始演讲，而这和“单一语调”类似，是一种容易令人无聊的肢体语言。这个姿势本身也没什么错，它也是多数人初学演讲时的习惯。打拍子。下一步就是打拍子——通向演讲之路的“困兽”。

        更好的做法是走近观众中的某一位，然后回去，再走近屋子另一侧的某位观众，再回去。

        有目的地移动。这是你的最终目标：在有目的地移动时，利用整座房间。

        换话题时，改变你的位置。

        我们做演讲时，肢体语言就是我们的标点符号。

        你能猜出有多少人想用幻灯片完成演讲，多少人想用对话式的即兴发言吗？

        这个比例是60%：40%，想讲幻灯片的人更多，更乐意用这种更加结构化的方式完成演讲。我怎样了解到观众的偏好呢？

        你下次演讲的时候问问自己：你可以让观众做出怎样的决定。下面有几个简单的例子：关于时间的决定。“伙计们，我们有20分钟的休息时间，你们想休息两个10分钟还是休息长点？”

        当面对观众发表公共演讲的时候，你的开头要呈现的是“一具尸体”，而不是无聊的主题曲。如果你的开头囿于常规，比如说“大家好，我的名字叫××”“感谢大家今天来到这里……”或者“今天我演讲的主题是……”，就无异于你演讲的“主题曲”。那么，观众此刻想做什么呢？对，就是去找些零食。