是人俗了事，还是事俗了人
2017-04-21 不二
——1——
那一日，照例去超市买菜，每一次都是满载而归，两只手提的满满当当。回到后，发现胳膊底下有两条毛巾，忘记了付账，收银员也忘记了问我收钱。
我还自责了一会，毛巾的标签都不愿拆了。
过了几日再去，收银员已换了人。我认真的跟她解释，你算账加多两条毛巾的钱，因为我那天忘记了付账。
首次说，小姑娘愣住了，估计没听明白咋回事，可能我语速太流畅。回了口气，再给姑娘解释一次，这下她好像懂了点，发出说不清的尴尬声。这下应该觉得面前这个人脑子不太合适。
思维还在半推半就中，姑娘听着我的话操作完了收银流程。
我松了口气，这事放我心里好几天了，是个事儿。
这时发现需要一个手提袋，我问姑娘，手提袋多少钱，我要一个。她没抬头，边扯袋子边对我说，不用了，送给你了。
这下轮到我愣住了，该接受还是不接受。因为姑娘脸上没一丝笑容，也没点认可我行为的意思，又好像有那么点质疑，质疑我的神经。我站在原地，心里竟然暖暖的，暖的不知所以。
提着姑娘送的手提袋，迎着头顶的正午大太阳。
这算啥，好人有好报，诚实守信，八荣八耻.....
正想着，对面小学的校门开了。学生放学了，胸前的红领巾好耀眼。
哦，对，我是党员。
——2——
我正在开会，突然收到邮政官号来的信息，告知我有件快递已妥投，由家人代收。抱着疑问的心情，我拨通了短信上投递员的电话。因为屋子这个点根本没有人，我也没收到任何快递员的电话。
“你好，我是XX地址的住户，刚才收到短信说我的快递家人代收了，是怎么回事呢？”
那头传来一阵咀嚼声，接着咽了一下口水，一个毫不客气的口气：“我给你打电话啦，你不接啊。”
“不要说谎可以吗，手机一直在我手里拿着，没有收到任何电话。”这时我还算平静。
“我就给你打了啊，你没人接电话啊。”对方的口气变的蛮横，还是能听出嘴巴里塞满了吃的。
“你需要我去移动公司拿通话记录出来给你吗？”我还是想讲理的。
电话那头是十秒钟的沉默，我也就等着他沉默。等他咀嚼好了嘴巴里的饭，终于得空能回我一长串得言语了：“我去送了，敲了门啊，你家里没人啊，我就给你放在门口了，难道我还要等着你回来吗，你不在家我还要等着你回来啊。”
“为什么不先给我打电话，我来告诉你该怎么处理这个快递呢，放在门口丢了怎么办呢。”我现在更多得是担心快递会不会真的不见。
电话那头没了回应，只传来冗长的咀嚼声，不愿再打扰他吃饭的节奏。
于是，我打通了平生第一个投诉电话。我的投诉内容大概围绕两点，为什么快递到了没给我电话，为什么我打通了电话对方说谎且态度恶劣。
邮政的投诉服务还算周到，接线小姐甜美的声音一直说抱歉，我甚至有那么一会觉得是不是我做的不太合适。后来当地的客服又给了我电话询问情况，说已经批评了投递员。我说希望他以后注意就好，能这样对待我的快递，就证明不是第一次这样做了。其次我希望知道我的快递去了哪里，因为回到屋子把门口的地毯以及邻居家门口的鞋柜都翻了个遍，没找到。
客服说投递员取走了快递，第二天再给我送。我说好。
第二天早，快到午，没收到电话及快递。又拨通当地客服，回说投递员这会不在我附近，要晚点给我送。我说好。
过了午，快到晚，我又打通当地客服，接线员都认得了我的声音。这才说了实话，对我抱怨这个投递员说话前后不一，一直以来都沟通不畅，老板打算明天要让他走人了。刚挂了电话，就传来了敲门声。
那个在电话里傲慢咀嚼的小伙子站在我面前，跟我重演了一遍他是如何把快递放在了什么位置。
表演的很卖力，基本还原了原著，因为快递不知去向。
按他的说法，他认真的将快递（一本书）放在了门口一个比较隐秘的位置，并且负责的把门口的地毯盖在上面。还着急的敲开了隔壁邻居的大门，询问是否被对方误拿。
看着他这样，我一时间不知说什么好。
结果就是，快递应该是被清洁阿姨误当垃圾收走了，投递员在我与客服孜孜不倦的沟通下，诚恳上门完整声情并茂的还原了真相，但是，始终没有一句抱歉。
该上演的都结束了，我和他都站在门口。他说那你看多少钱我赔给你吧。
我看了看他，满头大汗，怀里还抱着一件没送的快递。突然间情愫上说不好是同情还是可怜还是什么，我让他走了。我记得最后他是说了句不好意思，然后就飞快地头也不回的走了。
关上门，我主动拨通了客服的电话，告知我不追究此事了，也希望他以后长个记性。客服表示感谢我的理解，但是也没提他们来赔偿我的损失，当然，怪不得人家。制度是冷冰的，本就不该他们来承担。
后来，我给那个投递员发了条短信，告知我已告诉他公司不再追究，希望他以后要注意。
还算好，他回了我俩字：谢谢。
整个事情由他的态度而起，也终由态度而终。也许不算最完整的结局，就看你是否愿意让它划上句号了。如果你愿意，那你想得到的东西最终有没有得到，其实已经没那么重要了。
论谁是谁非，都有错。我的不追究，也是错。
对了，不排除我是害怕快递小哥后续报复，我也是一俗人，怕死。
