最近由于实习需要,所以针对几款炒股app做了竞品分析。严格地说其实这不能算是一个合格的竞品分析,因为这次分析的目的是为了公司自己app 的功能改进,所以只是对功能架构方面做了简要分析。抛出来希望各位大牛多指教。
分析框架
1.确定竞品极其产品定位
2.调研股民用户的需求
3.竞品的总体功能比对
4.针对交易、行情、资讯三个核心功能详细分析
5.总结功能改进的建议
竞品确定
因为股票软件市场产品众多并且同质化比较严重,而且由于受到监管层的影响和券商支持情况,各个产品也都有自己独特的优势。所以在竞品的选择上,比较了市场占有量,下载排名,知名程度以及受众群体几个维度,最终选择了同花顺,东方财富网以及雪球这三款产品。
从各家的Slogan可以看出,每个产品都有自己主打的优势。同花顺的Slogan就更倾向于告知用户我们是一个可以帮助你决策的工具,也符合它本身在行情和交易方面的优势。东方财富网表现出了自己在财经资讯方面的优势,更权威更专业。而雪球也表现出自身在社交方面的优势。之所以会选择这三款产品进行比对,是因为前两者作为传统的老牌产品,在业内都有着一定的知名度,但侧重点又有所不同。同花顺的下载排名一直很高,更偏向行情和交易,而东方财富在业内有着很好的声誉并且更偏向于资讯。而雪球作为新兴产品的代表是主打牛人社交的,下载排名也不断在提升。所以这三款产品基本上可以代表现有股票软件市场的基本状况。
用户画像&需求分析
在做这份竞品分析的时候,我对股市几乎一无所知,甚至连k线都看不明白,但做一份产品的分析,无疑是要了解产品所在的市场以及它的用户需求。所以在查阅了一些资料和跟一些炒股的朋友聊过之后,我把炒股软件的用户分为了以下三类。
第一种是专家级用户。这类用户一般是投资机构的在职人员或者是多年股龄深谙其道的骨灰级股友,他们的特点是对股票市场有很深的了解,炒股也有一套自己的体系,信息的来源渠道广泛。而他们的需求是社交需求,名大于利,通过平台进行分享,为自己的微博或者微信导流。
第二种用户就是散户,也是占比最大的一部分用户。这部分用户炒股时间不是很长,没有形成自己的理论方法,想要利用股票赚钱,利用碎片化时间来炒股。他们的核心需求就是如何降低自己的投资决策成本。而我把这类用户又分成技术型和资讯型。技术型用户一般炒的都是短线,利用自学的k线走势或者一些其他的技术指标来进行判断,这类用户也会相对更关注炒股软件的基本面以及k线的技术指标等方面。而另一类就是资讯类股友,这类用户更多的是从资讯上来判断何时买进卖出,他们关注更多的也是炒股软件中资讯,资金流等信息。那有效的抓住这类用户,可能就赢得了市场上绝大部分的份额。
第三种用户就是新手小白。股市深似海,入市需谨慎。确实,炒股的门槛对于一般新手来说是比较高的。而且作为新手小白,最初的时候往往不知道如何操作。对于这部分用户,他们更关注的是软件中的股市学校,模拟炒股等功能,等到积累了一定的基本知识,可能才会开始着手真正的炒股。
那下面来分析一下这三款竞品是否满足了以上这些用户的需求。
信息架构
在信息架构方面,这三个app都是以首页行情自选交易咨询五个部分组成。首页是由可以快速链到各个功能的button区和热点新闻区以及想重点展示的内容构成。首页只是作为集成和展示的中心,可以让用户感觉到更直观明朗,对企业来说可以推广一些重点内容。资讯行情交易这三大块也是一款炒股软件所必备的基本功能,下面就这三个功能对比每款产品详细分析一下。
交易
对于实体交易来说,交易是通过委托证券公司来执行的,那么一款产品所支持的券商个数基本决定了他的交易用户数量。即使别的功能做的再好,不支持用户开通的证券公司也是没用的。而开通不同的证券公司管理成本又比较大,比较麻烦,所以根据下图所示,同花顺在交易上有着独有的优势。
对于模拟交易,三款产品都支持而且入口的位置,操作的模式基本大同小异,这里就不赘述了。
资讯
同花顺的资讯大部分是以同花顺财经为依托的,默认界面为 要闻 滚动 机会 自选股 更多并且不支持自订制。更多中包括名家论市,公司新闻等16个频道。整个资讯的页面UI风格统一,每个频道都有一定的区分。但是资讯不支持评论。
东方财富网的资讯页分为资讯和数据两个tab,资讯默认界面为 要闻 自选 直播 个股 看盘 更多, 支持自定制,更多中包括大盘 股市播报等7个频道和全球快讯,其中的看盘是原来在导航栏的股吧入口,为UGC,原来股吧的入口是在底部的tabbar中,现在搬到这来明显是弱化股吧可能收益并不是很乐观。所有资讯支持评论分享。
雪球的资讯因为大部分是UGC,所以叫动态。分为七部分全部 讨论 交易 新闻 公告 研报 管理分组。全部、讨论、交易全部来源于UGC,新闻、公告、研报都是关于用户自选股。所有动态支持转发,评论,打赏,分享,收藏。重点突出了雪球组合和玩转组合,很大程度上帮助降低了用户的决策成本。
总结来说,用户通过咨询页来了解新闻,帮助决策,所以针对用户的个性化订制很有必要。而且像同花顺中的“机会”,这样的文案会在用户心理上赢得点击率。同花顺东方财富的资讯页都是以瀑布式信息流的方式展开,雪球则以微博时间轴形态展示。一般情况下,瀑布式信息流的方式虽然曝光量高,但点击率并不高。用户看咨询主要利用碎片化时间,突出重点的咨询要比瀑布式信息流的展开减少用户的时间成本。在股票市场中,一般官方的资讯是有时滞的,所以UGC中的消息往往会对用户更有价值,而保证这些消息的准确性,是今后雪球要努力的方向。同花顺在资讯方面基本上都由同花顺财经的内容组成,在社交方面工作明显不足于其他两款产品。
行情
在宏观行情方面,三款产品基本上是大同小异的。同花顺由指数沪深 板块 港美股 其他几个部分组成, 左上角的更多选项中有看资金和问财选股,帮助降低用户决策成本。东方财富网的行情同级三个tab是分类 资金 决策, 都是帮助用户决策的。行情分为沪深,全球,港股,美股,股票排序策略可按照最新,涨幅,涨跌,总手等各个指标排序,满足指标炒股的需求。雪球的行情包括沪深,美股,港股,沪港通。沪深页包括指数,领涨板块,选股策略 ,雪球专区,一小时最热,24小时最热涨幅榜,跌幅榜,成交额榜,换手率榜,新股行情几个板块。
在个股行情方面,同花顺的k线最小周期可设1分钟,有16中技术指标可自定义添加,自定义设置多条均线,需要点击进入或者横屏切换到日k。下方有新闻 盘口 论股(用户评论) 公告 简况 财务 研报。底部tabbar中的诊股为特色,直接明了的显示对该股的建议,包括技术面,资金面,消息面基本面的分析。东方财富网的k线最小周期为5分钟,16种技术指标自定义添加,基本面与同花顺基本一样。详情包括股吧 资金 新闻 公告 研报 资料,其中股吧为UGC,分为全部和热帖两个tab。用户有明显的影响力等级显示,影响力高的用户产生的内容会给用安全感,用户可以按照影响力来自我评断内容的价值程度。雪球的k线最小周期为1分钟,基本面较为简单,指标只有2种,详情包括热帖 新帖 新闻 公告 研报资料。热帖和新帖为社区内的活跃用户产生的有价值的信息。
总体来说,在行情方面,同花顺有着绝对的优势。无论是在基本面的设置上还是在帮助用户降低决策成本的工具上来说都下足了功夫。
总结
这三个app基本上都满足了大部分用户的需求,只不过在侧重上略有不同。同花顺作为传统软件的代表,在大盘数据,行情,交易上有着独有的优势。功能全面丰富,不论在数据上还是在工具上,明显在帮助用户决策上下了十足的功夫。但是在社交功能上稍显不足,没有太多的UGC,没有看到在社交方面的努力。东方财富网作为老牌财经频道出身,在咨询的丰富性和专业性上有优势,交易主要以自己的券商为依托。在社交方面,具有国内较为活跃的股民社区股吧。基本满足了所有用户群体的需求。而雪球作为新兴的app,虽然在行情和资讯上没有前两者有优势,但以社交和组合为特色吸引了一批牛人和想跟随牛人的大批散户。雪球用这种带动的形式把社交打开,社交氛围很好很轻松,不过信息比较碎片化,没有整合分类,效率不是很高。
由于对证券行业的了解太少,所以这次的竞品分析比较浅,没有很深入。应该针对各个app的优势进行更有侧重更加深入的分析,以后做竞品分析的时候也要注意,也希望各位大神能多多提出指导意见。
�